AJet firma

Konu:Kayıp Bagaj - Derhal Müdahale Talebi 25 Ağustos Pazartesi günü Bosna Hersek’ten Ajet firmasıyla İstanbul aktarmalı olarak Ankara’ya geldik. Ancak iki bavulumuz hâlâ uçaktan gelmemiştir. Yetkililer ilk başta bize bavulların İstanbul’da kaldığını ve Ankara'ya bize ulaştıracaklarını söylediler fa...

07 Haziran tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Jet firmasına ait İstanbul-Samsun uçuşu için 2RL4CB PNR numaralı bileti satın aldım ve 04 Haziran’da iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrasında hem Enuygun hem de Anadolu Jet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iadenin 7 iş günü içinde D...

8 Ağustos Cuma günü, Ajet firmasının 4157-4006 numaralı uçuşunda, Erzurum Havalimanı'ndan 09.45'te biniş ve 14.20'de inişli 31TKJ9 sefer sayılı uçak ile Ankara aktarmalı olarak Erzurum Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na yolculuk ettim. Yolculuğum esnasında bir bavul ve bir bebek arabası olmak üze...

29.08.2025 tarihinde Ankara-Ağrı seferi için sabah 11.10’da planlanan Ajet uçuşuma bagaj teslimine yalnızca 2 dakika geciktiğim gerekçesiyle kargo ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ancak aynı uçuş, başka bir yolcunun gecikmesi nedeniyle yaklaşık 1 saat rötarlı olarak, 12.04’te gerçekleşti. Uçağın uz...

28.08.2025 tarihinde Bodrum’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak VF3097 sefer sayılı uçuşum için (PNR: 352HPP) Ajet tarafından cep telefonuma 19:35’teki uçuşun 20:15’e ertelendiğine dair mesaj gönderildi. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına vardım. Güvenlik kontrolünde herhangi bir sorun olm...

Ajet mobil uygulaması üzerinden aldığım 2P92YH kodlu Trabzon-Moskova uçuşumun saatleri bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden değiştirildi. Normalde Moskova varış saati 13:40 iken 00:55’e, dönüş ise 14:40’tan 05:50’ye alındı. Bu değişiklik nedeniyle neredeyse 4 günlük seyahatim 2,5 güne düştü ve seyah...

Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 05.09.2025 tarihli Bakü–Antalya uçuşu için bilet aldım. Ancak bilette soyadım yanlış yazılmış; doğru hali “a*** s***” olması gerekirken “a*** s***” olarak düzenlenmiş. PNR numaram: 36MY1N. Bileti dün gece aldım ve bu sabah soyadımdaki hatayı fark ettim. Şu anda ...

28/08 tarihinde saat 16:30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Ajet firmasının check-in bölümünde görevli personel ile ciddi bir sorun yaşadım. Gecikmeli varışım nedeniyle işlemlerimin hızlıca yapılmasını ve öncelik tanınmasını beklerken, görevli personel yardımcı olmak yerine beni geri gönderdi...

27/08/2025 tarihinde Ajet firmasıyla Samsun-Sabiha Gökçen Havalimanı yolculuğu yapacak olan eşim ve kızım için 2-E ve 2-F koltuklarını satın almıştım. Maalesef bu koltuklarda uçuş yapılamadığı gibi, eşim ve kızıma ayrı koltuklar verildi. Son 2-3 uçuşumda da aynı sorunu yaşadım. Eşim ve 6 yaşındaki k...

27.08.2025 tarihinde Ajet firmasından VF4006 numaralı uçuşum ile Ankara’dan Antalya’ya seyahat edecektim. Uçuş saatim 13:05 olarak planlanmıştı, ancak hiçbir rötar bilgisi verilmemesine rağmen 13:33 itibarıyla hâlâ uçağın kalkmasını bekliyoruz. Uçak içinde hiçbir açıklama yapılmadı ve yolculara herh...

11 Eylül 2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Hatay (VF3242) ve 14 Eylül 2025 tarihli Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen (VF3245) uçuşları için, 14.08.2025 tarihinde Ajet web sitesi üzerinden 34TJEC PNR koduyla toplam 17.031 TL’ye bilet satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı biletlerin fiyatının 1...

20.08.2025 tarihinde, Ajet firmasından aldığım İstanbul-Dubai uçuşunda bagaj teslimi sırasında yaşadığım durumdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Bagajımın kilosu uygun olmasına rağmen, 69 X 45 X 25 cm (70 litre) ölçülerindeki valizimin boyutlarının uygun olmadığı gerekçesiyle tarafımdan 1432 T...

Ailemle dört kişi olarak yaptığım Avrupa seyahati dönüşü için Ajet firmasından bilet aldım. 28.08.2025 tarihinde Frankfurt’tan Erzincan’a Ankara aktarmalı uçuşum, operasyon değişikliği nedeniyle İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı hale getirildi ve toplam uçuş süresi 6 saat 30 dakikadan 22 saat 30 daki...

26/08/2025 tarihinde Ajet firmasından Roma seyahatim için bilet satın aldım. Biletimi vize başvurusu ve yurt dışı seyahat işlemlerimde kullanabilmek için İngilizce ve PDF formatında iletmelerini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu talebimin mümkün olmadığını ve...

17 Ağustos 2025 tarihinde Ordu-Giresun’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim VF3285 sefer sayılı AJet uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda, sol alt tarafının tamamen parçalanmış ve tamir edilemez hale geldiğini gördüm. Valizim artık kullanılamaz durumda. Sabiha Gökçen Hav...

A Jet’in VF3093 numaralı BJV–SAW uçuşum bugün 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak gerçekleşti. Gecikme sırasında bilgilendirme yapıldı ancak bu süre boyunca yolculara herhangi bir ikramda bulunulmadı; bir Damla Su bile verilmedi. Firmanın neredeyse her uçuşunda benzer aksamalar yaşanıyor ve bu durumda...

25 Ağustos 2025 tarihinde eşim, 14 yaşındaki çocuğum ve ben, Ajet’in 2ES212 numaralı Viyana-İstanbul uçuşunu kullanacaktık. Uçağımız 12.40’ta kalkması gerekirken 13.30’da havalandı ve yaklaşık 50 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle, aynı gün Türkiye saatiyle 17.15’te gerçekleşecek olan İstanbul...

15.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden ajet firmasına ait, Ankara Esenboğa kalkışlı bir uçak bileti satın aldım. Ancak biletin tarihi yanlış olduğu için biletimi iptal ettim ve aynı uygulama üzerinden yeni bir bilet aldım. İptal edilen biletin PNR kodu 34U1PB ve toplam tutarı 2.138,40 TL’dir. Ödememi...

02/08/2025 tarihli, vf3282 sefer sayılı İstanbul-Ordu uçuşu için oğlum adına ajet üzerinden bilet aldım (PNR: 33ercl). Bilet alırken soyadında fazladan bir harf yazarak “a**k” yerine “a**kk” yazdım. Bu nedenle memtur turizm aceto üzerinden yeni bir bilet almam gerektiği söylendi ve hızlıca tekrar bi...

Ajet firmasından aktarmalı uçuşuma bilet değişikliği yapmak istedim. Destek hattını bir saat önce aradım; fakat geç açmaları ve görüşme sırasında bir dakika geçtiği için, işlemde bir saat kuralını öne sürerek değişiklik yapmadılar. Biletimi yaktılar. İşime yetişemediğim ve maddi zarara uğradığım içi...

22.08.2025 tarihinde ajet firmasından Antalya-Gaziantep aktarmalı uçuşum vardı. Sağlık sorunlarım nedeniyle aynı gün Gaziantep’te önemli bir hastane randevum bulunuyordu. İlk uçuşum (vf4013 AYT-esb) 05:05’ten 06:35’e ertelendi, aktarma uçağına (vf4192 esb-gzt) yetiştirileceğimiz söylendi fakat Ankar...

25 Ağustos 2025 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı'na yaptığım uçuş sonrası, bagajımı teslim aldığımda valizimin arka tekerleklerinin tamamen yok olduğunu, valizin her yerinin kırılmış ve çökmüş olduğunu gördüm. Valizi sapasağlam teslim etmemize rağmen, kumaşı...

Ajet firmasına ait VF-533302 ve VF-556760 numaralı geri bildirimlerim kapsamında, uçuş değişikliği nedeniyle hak kazandığım 100 dolar tutarındaki tazminat ödemesi tarafıma halen yapılmadı. İlk olarak 28 Temmuz’da kayıt oluşturdum ve 1 Ağustos’ta tarafıma 2-7 iş günü içinde ödeme yapılacağına dair e-...

Ben 25 Ağustos ta Ajet firmasıyla Çukurova hava limanından Saraybosna ya bilet almıştım. İstanbul a ulaştım fakat rahatsızlandığım için Saraybosna ya uçuşu gerçekleştiremedim. Bileti iptal ettim ama bagajımı almakta sorun yaşıyorum. Hala bekliyorum. 1saat 30 dakikadır bekliyorum