AJet firma

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım güncel ve geçerli Engelli Kimlik Kartım ile Ajet sisteminden indirimli yolcu doğrulaması yapmak istiyorum. Ancak, yaklaşık 6 aydır sistemde indirimli yolcu tanımlaması yapılamıyor. Bu süre zarfında firmanın geri bildirim formu üzerinden barkodlu raporu...

05.10.2025 tarihinde a Jet’in Sabiha Gökçen’den Rize Artvin Havalimanı’na saat 18.05’te gerçekleşen uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı teslim aldığımda, nk marka siyah kabuk valizimin tamamen çizildiğini, bir tekerleğinin eksik olduğunu ve yağmur olmamasına rağmen valizimin ıslak olduğunu fark etti...

Obilet üzerinden 3342qe rezervasyon koduyla, 6 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e yapılacak uçuş için toplam 11.293₺ tutarında 4 adet uçak bileti satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle biletlerimi iptal ettirmek zorunda kaldım ve bu durumu kanıtlayan sağlık raporum elimde mevcut. İ...

15.10.2025 tarihinde Ajet’ten aldığım bal - esb (Batman - Ankara Esenboğa) vf4115 sayılı uçuşumun saati, operasyonel sebeplerle değiştirildiği bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. Aynı uçuşun sadece iniş saatinde 10 dakikalık bir değişiklik yapılmasına rağmen, biletimi yeniden düzenlemek için 455 TL e...

Mayıs ayında ailecek Ajet ile Amman-Ankara arası gece 03:50 uçuşunu gerçekleştirdik. Bu uçuş bana müşteri nasıl mağdur edilir ve bir firmanın geri bildirim merkezi nasıl çalışmaz, bunu öğretti. 2 aylık bebeğimiz, 4 yaşındaki kızım ve eşimle birlikte yaptığımız uçuş, kontuar görevlisi nedeniyle tam ...

14.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Samsun’a gerçekleşen 00.40 AJet uçuşunda, 2E numaralı koltukta oturdum. Uçak koltuğunda bulunan sakız nedeniyle takım elbisem tamamen kullanılamaz hale geldi. Uçuş sonrası durumu kabin ekibine ve havalimanı yetkililerine bildirmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım,...

28 Eylül 2025 tarihinde Ajet’in vf758269 numaralı uçuşuyla Şanlıurfa’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na geldim. Varışta bagajım kayboldu ve içinde yaklaşık 1300 TL değerinde Dayson süpürge sapı bulunuyordu. Havalimanında hemen kayıp bagaj başvurusu yaptım, istenen tüm belgeleri eksiksiz teslim ettim....

Ajet firmasından 09.10.2025 tarihinde Dalaman–İstanbul–Kıbrıs gidiş ve Kıbrıs–Ankara–Dalaman dönüş şeklinde aldığım biletimin dönüş tarihi (rezervasyon numarası: 3b6g2b) onayım alınmadan 21’inden 22’sine değiştirilmiştir. Sadece SMS ile bilgilendirme yapıldı, herhangi bir onayım veya iptal hakkım so...

12 Ekim tarihinde ajet firmasıyla SAW-AYT uçuşunu gerçekleştirdim. Bagajımı teslim aldıktan sonra kırıldığını fark ettim. Konuyla ilgili detayları öğrenmek için ajet müşteri temsilcisini aradım. Kendileri bana bagaj ofisinden ya da internet sitesindeki formu doldurarak süreci oluşturabileceğimi söyl...

8 Ekim tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet firması ile yaptığım uçuş sonrasında valizimin kırıldığını varışta fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve internet üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum, havalimanında tutanak tutturmadığım gerekçesiyle re...

Ajet firmasından 29 Ekim 2025 tarihli uçuşum için, 2042440196549 numaralı bileti satın aldım. Kişisel sebeplerim nedeniyle bu uçuşu 2 Kasım 2025 akşamına değiştirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bilet değişikliği için bilet fiyatının neredeyse iki katı kadar bir ücret t...

Ajet Uçuş firmasından almış olduğum 11:25 saatinde planlanan Çukurova-Ercan seferini yapacak uçak yolcu alımını yapıp, uçak içerisine tüm yolcular alındıktan sonra görevlilerin yalnızca emniyet nedeni ile yolcuların inmesi gerekiyor şeklinde yetersiz bir açıklama doğrultusunda uçaktan indirildik. Uç...

27 Eylül 2025 tarihli Erzurum-Ankara ve 29 Eylül 2025 tarihli Ankara-Erzurum uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almak üzere ödeme yaptım. Ücret banka hesabımdan çekildi, ancak bilet veya PNR bilgisi bana ulaşmadı. Durumu Ajet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, önce ücretin provizyon...

11 Ekim 2025 tarihinde a Jet’in 3312 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun uçuşunda bir saat rötar yaşadım. Rötar bilgisi tarafıma sadece SMS olarak iletildi, ancak uçuş kapısı üç kez değişmesine rağmen bu değişikliklerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum havalimanında cid...

10 Ekim 2025 tarihinde eşim Merve D**** (PNR: 31acrq) ve ben Sefa D**** (PNR: 31AA41), Ajet ile Priştina – İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun aktarmalı uçuşumuzu gerçekleştirmek üzere yola çıktık. Firmanızı tercih etme sebebimiz, Samsun’a en hızlı ve kısa aktarma süresiyle ulaşmaktı. Ancak yaşadıklarım...

10 Ekim Cuma günü Türk Hava Yolları’na ait a jet firması ile vf3299 numaralı Rize – Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Rize’den kalkan uçakların sürekli olarak havalimanının en uzak noktalarına indirilmesi ve yolcuların otobüsle terminale taşınması artık ciddi şekilde can sıkıcı bir hal aldı. Bu...

8 Ekim Çarşamba günü 3AT77B PNR numaralı Ankara çıkışlı a Jet uçuşunda 24 aylık bebeğimle seyahat ettim. Uçuş sırasında bebeğim uykusu geldiği için kucağımda uyudu. İniş esnasında kabin memurları, uyuyan bebeğimi koltuğa bırakmamı ve emniyet kemeri takmamı istediler. Uyuyan bir bebeği koltuğa bırakm...

02.10.2025 tarihinde En Uygun üzerinden a jet firmasından Diyarbakır-Ankara hattı için satın aldığım uçuş biletini, iş aksaklıkları nedeniyle 10.10.2025 tarihinde iptal etmek istedim. Bilet ücreti olarak 1.781,99 TL ödememe rağmen, bana sadece 61 TL iade edileceği bildirildi. Ayrıca, değişiklik tale...

Ankara - Belgrad uçuşumuz, operasyonel sebeplerle ilk olarak 18 Eylül 2025 tarihinde, ardından ise 8 Ekim 2025 tarihinde iptal edilmiştir. Her iki iptalde de uçuş tarihi doğrudan değiştirilmiş ve bu durum seyahat planlarımızda ciddi aksamalara yol açmıştır. İlk iptal sırasında, otel rezervasyonumu ...

15.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan Havalimanı’na ajet ile yaptığımız uçuşta (bilet no: 20424361***) bebek arabamız bagaj işlemleri sırasında kırıldı. Teslim sırasında hasarı hemen fark ettik ve havalimanında tutanak tutuldu. Kırık bebek arabasıyla tatil boyunca büyük zorluk yaşadık, hatta ...

08.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar Terminali’nden gerçekleşecek olan vf255 numaralı ajet uçuşum için check-in işlemlerimi tamamladım ve bana belirtilen kapı numarasına zamanında ulaştım. Ancak, kapı değişikliği yapılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bildirim veya anons yapı...

10 Eylül 2025 tarihinde İzmir’den İstanbul’a Ajet firmasından Turna.com üzerinden 2.800 TL’ye uçak bileti aldım (PNR: 3AZC0Z). Seyahat tarihimi ileri bir tarihe, 24 Mart’a almak istedim. Ancak, 24 Mart’taki bilet fiyatı 2.500 TL olmasına rağmen benden 3.160 TL ek ücret talep edildi. Biletimi iptal e...

07.10.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda A Jet ile yaptığım uçuşta, bagajımın geç teslim edilmesi ve uçuşun rötarlı gerçekleşmesi nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca, bagaj işlemleri sırasında görevli personelin ilgisiz tavırları da yaşadığım olumsuzluğu daha da artırdı. İlk defa böyle bir duru...