AJet ek bagaj

Ajet firması, 330A1Z rezervasyon kodlu uçuşta 30 Temmuz günü saat 12:55 ' de olan Dalaman - Ankara olan uçuşumuzda check-in yaptırmamıza ve bagajımızı vermemize rağmen 18 dakika kala annemi uçağa almadı. Annem engelli, dizleri ağrıyan ve astım hastası olan biri. Kapıdaki personeliniz "bana sesini yü...

Ajet firmasından Satın almış olduğum 17 Ağustos SAW - skp uçuşunda 2 yaşında kızım ve kendim için aldığım bilete ek olarak bagaj hakkı aldım. Aldığım bagaj hakkı 40 kg olarak tanımlandığı ve taşıyamayacak olduğum için müşteri hizmetlerini arayıp ne yapabiliriz diye sordum. Personeliniz bana kızıma a...

Eşim ile birlikte balayı için aylar öncesinden planladığımız 23.07.2025 tarihli (PNR:2PZ506) İstanbul (SAW) - Pristina (prn) uçuşunuzda yaşadığımız ciddi gecikme ve aksaklıklar nedeniyle bu şikayet mailini tarafınıza iletmek istiyorum. Uçuşumuzun planlanan saati 13:30 iken, çeşitli nedenlerle yakla...

+1

25.07.2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara'dan Viyana'ya yapılacak olan VF535 sefer sayılı Ajet uçuşumuz için ailemle birlikte (2 yetişkin, 2 çocuk) bilet almıştık. PNR kodumuz: 222JZL. Dört kişilik ailemizle uçuş kapısına 16:20’de tam zamanında geldik. Buna rağmen bize herhangi bir kapı değişikliği...

25 temmuzda Düsseldorf'tan Ankara'ya yaptığım İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı a jet uçuşumuzda bagajım kayboldu. Havaalanında tutanak tutuldu biz sizi yarın gün içinde ararız dendi aranmadı. Biz aradığımızda ise geçiştirmek dışında hiçbir şey yapılmıyor. Bagajın nerede olduğu Düsseldorf'ta yüklenip...

22 Temmuz tarihinde saat 17.45 (Vf4) sıralarında ajet Firması ile Amsterdam/İstanbul Sabiha Gökçen Uçuşum vardı. Schiphol Havalimanı’nda check-in işlemi sırasında Ek bagaj ödememi yaptıktan sonra valizlerim ile beraber Sırt Çantamı verdim. Valizler ile aynı bantta gitmediği için farklı bir bölüme bı...

Hayatımdaki en kötü uçuş deneyimiydi. Özellikle görevliler, 100 gramlık çantam için küçük çantama müdahale etti. O çantada pasaportum ve telefonum vardı, bu benim hakkım. ** daha iyi. Yarım saat boyunca bu durum yüzünden üzüldüm. Sürekli olarak, 'şu an 50 euro ödemezsen uçamazsın' şeklinde uyarıldım...

Bugün, 14.07.2025 tarihinde, kardeşimin VF279 sefer sayılı Ajet firmasıyla Kayseri-İstanbul-Bişkek uçuşu vardı. Kardeşimin hakkı olan 1 adet kabin boy ve koltuk altı 4 kg çantası bulunuyordu. Kayseri'den İstanbul'a uçağa sorunsuz bir şekilde bindi çünkü check-in sırasında bagajı ölçüldü ve bagaj eti...

05.07.2025 tarihinde saat 23.40’ta Sabiha Gökçen’den Bakü’ye Ajet uçuşum vardı. Bu uçuş için kedimle birlikte seyahat edeceğimi daha önce Ajet çağrı merkezi, havalimanı çalışanları ve gideceğim ülkenin yetkilileriyle görüşerek teyit ettim, titrasyon testi istenmediğini defalarca kontrol ettim. Anca...

Ajet'ten Premium almadan önce müşteri temsilcisini aradım, bagaj hakkımın 25 kg olduğunu ve askeri personel olduğumu belirttim. Ek 5 kg hakkımın olduğu söylendi. Havalimanına geldiğimde ise Premium aldığım için bu 5 kg hakkının geçersiz olduğu ve ekstra bilet ücreti ödemem gerektiği bildirildi.

Ek bagaj hakkımı 25 Euro'dan, yani 1172 TL'den almaya çalışıyorum fakat iletişim bilgilerinde hata çıktığı için Ajet uygulaması izin vermiyor. Müşteri hizmetleri bu durum için talep oluşturmuyor, yardımcı olmuyor; sadece 30 Euro karşılığında yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. Uygulamanın mağduru...

16 Haziran 2025 tarihli, VF35 kodlu ve saat 14:45'te İstanbul Sabiha Gökçen'den Frankfurt’a gerçekleştirdiğim uçuş öncesinde, 2042432141186 numaralı biletim ile ajet müşteri hizmetlerini arayarak evcil hayvanım olan kedimle seyahat edeceğimi belirttim. Görüşmede bana, 95 € ek ücret karşılığında kedi...

Sayın Yetkili, 04.07.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşum öncesinde, tarafıma son derece adaletsiz ve yolcu memnuniyetini hiçe sayan bir uygulama yapılmıştır. Bagajlarımın biri 8 kg, diğeri 10,5 kg olarak tartılmış ve '9 kiloya kadar kabul ediyoruz' denilerek, sadece ağırlık fazlası ol...

Anadolu Jet'ten açığa aldığım bir bileti kullanmaya çalıştım. Zamanında o bileti 4009 liraya almıştım. Şu an yeni almak istediğim bilet ise 2200 lira. Buna rağmen bana 2300 lira fark ödemeniz gerektiği söylendi. Gerekçesini sorduğumda ise şu an almak istediğim biletin fiyatının 4950 lira olduğu beli...

Valizim kabin bagajı ve yıllardır aynı valizi kullanıyorum. Dört gün önce Pegasus ile aynı valizle Kayseri'ye geldim. Kayseri dönüş saatinde Ajet daha uyumlu olduğu için Ajet'ten bilet aldım, fakat beklemediğim bir durumla karşılaştım. Tek tek valiz boyunu ölçüp ek ücret talep ettiklerine şahit oldu...

Ajet firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan uçuşum vardı. Havalimanına biraz geç kaldığım için bagaj teslim noktasından bagajımızı teslim almadılar ve bizi ikinci güvenlik kontrol noktasına yönlendirdiler. Uçağa binerken görevlilerin bagajlarımızı alacaklarını söylediler. Bagaj kuponu bile olmada...

Jetten aldığım İzmir Düsseldorf uçuşumda bir kabin bagajı bir kişisel eşya hakkım vardı. Check-in yapmak için gittiğimde ise kabine sadece bir tane bagaj alabildiklerini sırt çantamın kişisel eşya olarak sayılmadığını söylediler. İki çantam da verdikleri kiloya ve ölçülere uyuyordu. Hatta uçağımda h...

Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş öncesinde online olarak 20 kg bagaj hakkı satın almıştım. Havalimanında bagajım görevli tarafından yardımcı olunarak tartıldı ve alt bagajım teslim alındı. Kabin bagajıma dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Eğer 8 kg geçilirse k...

Teklifle uygulama birbirine uygun değil. Yolcuya sunulan teklif ve fiyatlar ile bu fiyatlara uygun olarak gösterilen uçak altı ve kabine alınabilecek kabin bagajı ile özel çanta veya bilgisayarın beraber tartılarak 'kilonuz fazla' denilmesi ve tarifeye uymayan şekilde fazla para alınmasına yol açaca...

Uçuşumdan yaklaşık 50 dakika önce havalimanında hazır bulunmama ve check-in işlemini önceden tamamlamış olmama rağmen, valiz teslimi aşamasında görevli personelin işlemleri zamanında gerçekleştirememesi nedeniyle büyük bir gecikme yaşanmıştır. Uçuşa 42 dakika kala valiz işlemlerim başlatılmış, pers...

23–27 Nisan 2025 tarihleri arasında dört kız arkadaş olarak gerçekleştirdiğimiz Milano seyahatimiz için Ajet Havayolu'ndan gidiş-dönüş uçak biletlerimizi satın aldık. Uçuş öncesinde mobil uygulamanız üzerinden bagajlarımızı sisteme eklemek üzere işlem yaptım. 5, 10, 15, 20 kg seçeneklerinin bulunduğ...

Anadolu Jet adlı firmadan iki adet uçak bileti aldım. Sonrasında, online olarak 02.06.2025 tarihinde iki adet ek bagaj hakkı satın aldım. Check-in işlemi yapmak için havaalanına geldiğimde bir adet ek bagaj hakkınız var denildi ve tekrar bana bagaj hakkı satın aldırdılar. Görevli memurlar hiç ilgile...

Vf-454199 numaralı bildirime cevap bekliyorum. 60 kg bagaj hakkım olmasına rağmen, 52 kg bagajım için 17 kilogramlık ek ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Tüm çalışanlarınız hatanızı kabul ediyor ancak sorunu çözen yok. Lütfen 102 Euro’yu hesabıma aktarınız.

26.05.2025 tarihinde ajet üzerinden 5.162 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bu işlemi, ileride yaşanabilecek olası fiyat artışlarından etkilenmemek amacıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün, 28.05.2025 tarihinde aynı uçuş için bilet fiyatının 4.500 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine müşte...