Engelli Yolcunun Uçağa Alınmaması Ve Personel Tehdidiyle Mağduriyet Yaşadık

Ajet firması, 330A1Z rezervasyon kodlu uçuşta 30 Temmuz günü saat 12:55 ' de olan Dalaman - Ankara olan uçuşumuzda check-in yaptırmamıza ve bagajımızı vermemize rağmen 18 dakika kala annemi uçağa almadı. Annem engelli, dizleri ağrıyan ve astım hastası olan biri. Kapıdaki personeliniz "bana sesini yükseltme polisi ararım" diye annemi tehdit etti. Buna ek olarak ek bagaj ücreti ödedik. Tüm ödenen ücretlerin iadesini talep ediyorum ve gerekli personel için işlem yapılmasını talep ediyorum. CİMER neresi gerekiyorsa her yere şikayet edeceğim. Bugün için tekrar bilet aldık ve uçuşu sağladık fakat o personel yine problem çıkardı. Gereken her yere ulaşacağım.