to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan uçuşum vardı. Havalimanına biraz geç kaldığım için bagaj teslim noktasından bagajımızı teslim almadılar ve bizi ikinci güvenlik kontrol noktasına yönlendirdiler. Uçağa binerken görevlilerin bagajlarımızı alacaklarını söylediler. Bagaj kuponu bile olmadan bizi uçağa yönlendirdiler. İkinci güvenlik kontrol noktasında, normal şartlarda uçak altı bagajına alabildiğim çakı ve oltamı alamayacaklarını söylediler. Firma görevlilerinin bizi bu şekilde yönlendirmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve eşyalarımı uçağa yetişebilmek için bırakmak zorunda kaldım. Bilet kontrol noktasında valizlerimize bagaj kuponu yapıştırıp uçağa yönlendirdiler. Uçağa binmeden önce görevliler valizlerimizi aldılar ve uçak altı bagajına götürdüler. Eşyalarıma kabine girmediği halde güvenlik gerekçesiyle el koyuldu. Havalimanını aradığımda hava yolu şirketi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Hava yolu şirketini aradığımda internet sitesi üzerinden geri bildirim oluşturmamı istediler. 2 defa geri bildirim oluşturmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve başvurum reddedildi. Tekrardan hava yolunun bagaj ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hava yolunun hiçbir suçu yokmuş gibi havalimanı ile görüşmemi söylediler. Sorunun hava yolu şirketi görevlileri ile alakalı olduğunu söylediğimde bana olta için ek ücret ödemem gerektiğini, boyutlarının uygun olmadığını vs. Söyleyerek suçu bana atmaya çalıştılar. Oysa ki görevliler oltamı bile görmediler ve sadece geç kaldığımız için bizi uçağa yönlendirdiler. Israrla görevlilerin sadece geç kaldığımız için bizi bu şekilde yönlendirdiğini söylememe rağmen havalimanı ile görüşmem gerektiğini söylediler. İnternet üzerinden geribildirimi kontrol edip reddedildiğini ve bir sonuca ulaşmayacağını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kurumsallıktan uzak bir şekilde kendi hatalarını kabul etmediler ve müşterilerini mağdur ettiler. Bu mağduriyetin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Ajet firmasının çalışan personelinin sorumsuzluğundan dolayı uçağa alınmadım. Uçuştan 1 saat 15 dakika önce bagaj teslimi ve bilet check-in işlemleri için gişeye gittim, ancak personel gişeyi terk etmişti. Bu nedenle bagaj teslimi yapamadım ve bagajımla birlikte uçağa alınmadım. Durumumu anlatmak is...
Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş öncesinde online olarak 20 kg bagaj hakkı satın almıştım. Havalimanında bagajım görevli tarafından yardımcı olunarak tartıldı ve alt bagajım teslim alındı. Kabin bagajıma dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Eğer 8 kg geçilirse k...
Ajet firması kadar kalitesiz ve ne yaptığını bilmeyen bir firma yok, kurumsal olamaz. Bir buçuk saat öncesinde geldiğim Sabiha Gökçen Havalimanı'nda check-in yaptığım ve valizlerimi teslim ettiğim halde, valizi alan sorumlunun yanlış kapıya yönlendirmesi, hiçbir anonsun yapılmaması, uçuş hareket saa...
Merhabalar; 22.02.2024 tarihli saat 07:25 de Ercan Havaalanından Sabiha Gökçen'e sefer yapan ajet firmasından bilet aldığım dönüş uçuşumuza kabul edilmedik. Uçuş öncesi toplam 4 kişi online check-in yapıp ajet bagaj teslim noktasına gittik. Sadece bagaj teslimi için ilgili firma çalışanına gittiğim...
Ajet ve en uygun firmasından şikayetçiyim. En uygun sitesinden ajet firmasından İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı Dalaman varışlı 4 kişilik bilet aldım. 1 kişinin ismini yanlış yazarak aldım, sistem t. C. Ve diğer bilgilerini girmeme rağmen herhangi bir uyuşmazlık için hata vermedi. İstanbul Sabiha Gö...
Yorumlar