to read complaints and reviews, or file yours. 
25.07.2025 tarihinde saat 16:25’te Ankara'dan Viyana'ya yapılacak olan VF535 sefer sayılı Ajet uçuşumuz için ailemle birlikte (2 yetişkin, 2 çocuk) bilet almıştık.
PNR kodumuz: 222JZL.
Dört kişilik ailemizle uçuş kapısına 16:20’de tam zamanında geldik. Buna rağmen bize herhangi bir kapı değişikliği ya da yönlendirme bilgisi verilmedi, uçağa alınmadık. Defalarca uçağa alınmamızı talep etmemize rağmen, “Valizleriniz çıkarıldı, kapı kapandı.” cevabını aldık. Oysa uçak kalkış saati sisteme göre hâlâ 16:25’ti ve sonrasında 16:40 olarak güncellendi. Yani bekleme süresi doğrudan mağduriyetimize yol açtı. Kapıda ve havalimanı satış ofisindeki Ajet yetkilisi tarafından da hiçbir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Bu uçuş için gidiş-dönüş toplam yaklaşık 1000 Euro bilet ve internetten 25 kg bagaj için 100 Euro, ayrıca havalimanında fazla kilo için 2500 TL ödedim. Hiçbirinden yararlanamadık ve mağdur olduk.
Tüm yaşadığımız bu iletişimsizlik ve mağduriyetin telafi edilmesini, uçuş ücretimizin ve satın aldığımız ek bagajların tam olarak iadesini talep ediyorum.
Konuya öncelik verilmesini rica ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30’da gerçekleşecek Ankara – Antalya ajet uçuşum (PNR: 36K0M6) için eşim ve kızımla birlikte saat 10:30 civarında kontrolleri geçtik. Bagaj teslimi için sıraya girdiğimizde, tüm bankolar “tüm uçuşlar için” olarak açıldığı için büyük bir yoğunluk oluştu ve bu durum c...
9 Ekim 2025 tarihinde Şırnak’tan Ankara’ya yapılacak vf4249 sefer sayılı Ajet uçuşunda iki kişilik (anne ve çocuk) bilet aldık. Çocuğun check-in işlemini yapmıştık, ancak annenin check-in işlemini yapmayı unuttuk. Havalimanına gittiğimizde, check-in işlemini orada yapmak istedik fakat Ajet yetkilisi...
23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı 06:50 İstanbul-Kars uçuşunda ailemle birlikte büyük bir mağduriyet yaşadık. 5 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek için toplam 25.000 TL ödeyerek bilet aldık. Check-in sırasında, 3 yaşındaki oğlumuzun koltuğu bizden tamamen ayrı bir yere atanmıştı. Yanımıza a...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:20'de gerçekleşmesi gereken Van-Ankara (Esenboğa) Ajet uçuşum yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti. Bu gecikme zaten ciddi bir mağduriyet yaratmışken, asıl sorun uçuş sonrasında yaşandı. Uçağa hiçbir yolcunun valizi alınmam...
25 Temmuz ve 28 Temmuz 2025 tarihlerinde Ajet ile hem İzmir-Ankara (VF4033) hem de Ankara-İzmir (VF4032) uçuşlarımızda ailem ile birlikte (eşim ve üç çocuğum) gecikmeler yaşadık. Öncesinde yalnızca yaklaşık yarım saatlik bir gecikme olacağı söylendi, fakat özellikle Ankara-İzmir dönüş uçuşunda kalkı...
Yorumlar