to read complaints and reviews, or file yours. 
26.05.2025 tarihinde ajet üzerinden 5.162 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Bu işlemi, ileride yaşanabilecek olası fiyat artışlarından etkilenmemek amacıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün, 28.05.2025 tarihinde aynı uçuş için bilet fiyatının 4.500 TL’ye düştüğünü gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mevcut biletimi iptal ederek güncel, daha uygun fiyattan yeniden bilet almak istediğimi belirttim. Ancak iptal işlemi durumunda yüksek oranda kesinti yapılacağını ve bu nedenle mağduriyet yaşayacağımı ifade ettiler. Alternatif olarak, ödediğim yüksek ücret karşılığında sınıf yükseltme veya ek bagaj gibi bir destek sağlayıp sağlayamayacaklarını sordum. Ne yazık ki, bu konuda da yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Bilet fiyatlarında yaşanan bu değişikliklerle ilgili şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, fiyatların neye göre artıp azaldığı konusunda da açıklama alamadım. Yalnızca fiyatların anlık olarak değişebileceği söylendi.
Erken bilet alarak mağduriyet yaşamamayı hedeflemişken, bilet fiyatının düşürülmesiyle mağdur duruma düştüm. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu nedenle ajet ile bir daha seyahat etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli resmi mercilere başvuracağımı bildiririm.
15.05.2025 tarihli 07:55 uçağıma bagajımı teslim etmeme rağmen, hiçbir anons ve bilgilendirme yapılmadan, 07:37'de biniş kapısında (405) olmamamıza rağmen uçağa alınmadık. 1 saat boyunca herhangi bir anons duymadık ve daha önce Ajet ile yolculuklarımda 1,5-2 saat bekletilmeme rağmen hiçbir zaman şik...
31.07.2025 tarihinde ajet firmasının internet sitesinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Köln Havalimanı gidiş dönüş uçak biletini kredi kartı ile 5567 TL’ye satın aldım. Gidiş tarihim 15.09.2025, dönüş tarihim ise 17.09.2025. Bugün (21.08.2025) aynı uçuşların toplam bilet fiyatının 4233 TL’ye d...
11 Ekim 2025 tarihinde Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 4.939 TL’lik ödememi kredi kartı ile 3 taksit halinde gerçekleştirdim. Ancak 25.09.2025 tarihinde biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve bana sadece 1.250 TL iade edileceği, üstelik bu tutarın da 3 taksitte ödeneceği bil...
12 Eylül 2025 tarihinde Ajet uygulaması üzerinden, 13 Eylül 2025 tarihli VF4195 numaralı Gaziantep-Ankara uçuşu için 1850 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak Ajet, 13 Eylül’de yaptığım bu ödemenin tamamını kartıma iade ederek biletimi iptal etti ve aynı bileti bana 4356,40 TL’ye yeniden sattı. Bu ...
19.05.2025 02.00'da Ajet firmasından gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Dönüş biletinin tarihini değiştirdim ve değiştirdiğim tarihteki bilet 1.085 TL daha ucuzdu, ancak ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine biletleri 30 dakika sonra iptal etmeye çalıştığımda ücret kesintisi gösterildi. 24 saat içinde i...
Yorumlar