AJet destek

Aşağıdaki PNR numaralarıyla yakınlarıma 03.08.2025 tarihinde, bilet başına 3.956,40 TL ödeyerek aldığım beş adet biletin fiyatlarının, 06.08.2025 tarihinde bilet başına 3.281,40 TL’ye düştüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak, aradaki farkın tarafıma iade edilip mağduriyetimi...

5 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum-Ankara uçuşum (PNR: 329KZT) 21.50’den hiçbir açıklama yapılmadan 23.20’ye ertelendi. Bu beklenmedik gecikme nedeniyle 1,5 saat mağduriyet yaşadım. Üstelik Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sadece 'Geri dönüş yapacağız' denildi ve herhangi bir geri d...

04.08.2025 tarihinde Sivas-İstanbul uçuşumda (PNR: 32U6UJ B016) Ajet ile yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı mağdur oldum. Uçuş yaklaşık 2 saat rötarlı gerçekleşti ve sadece bilgilendirme yapıldı, başka bir destek sunulmadı. Bu gecikme benim için çok önemliydi, çünkü babam rahatsız olduğu için acil b...

03.08.2025 tarihinde AJet Samsun Dalaman seferinde bagajım kaybolmuştur ve şu an Dalaman'da mağdur edildim. Hiçbir bilgi veren yok, aradığım yerlere ulaşım sağlayamıyorum, mağduriyetim asla giderilmedi. Çocuğumla beraber burada mahsur kaldım. Tatil için gelmişim her şeyim valizde kaldı acil destek b...

3 Ağustos 2025 tarihinde Esenboğa’dan Antalya’ya gerçekleştirilmesi planlanan VF4008 numaralı Ajet uçuşum, bana önceden bilgi verilerek iptal edildi ve yolculuğum 12 saat ertelendi. Bu süreçte, havayolunuz tarafından konaklama, yiyecek ya da ulaşım gibi hiçbir destek sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyl...

03/08/2025 tarihinde İstanbul’dan Brüksel’e olan Ajet uçuşumda ciddi sıkıntılar yaşadım. Başlangıçta İstanbul–Brüksel güzergahında tek aktarma planlanırken, son dakika değişikliğiyle İstanbul–Kars–Brüksel şeklinde iki aktarmalı bir uçuşa yönlendirildik. Bu değişiklik nedeniyle yaklaşık 3-4 saatlik b...

13 Haziran 2024 tarihinde Hakkari-Ankara VF4317 sefer numaralı a Jet uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Şu an itibariyle uçuşum 1 saat 35 dakika gecikmiş durumda ve görevliler, kesin bir kalkış saati belirtmeden “bir saat sonra uçacağız” şeklinde geçici açıklamalarla yolcuları bilgilendiriyorlar. Ş...

3 Ağustos 2025 tarihli, Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na saat 20.15’teki Ajet uçuşumun iptal edildiği tarafıma 30 Temmuz’da saat 17.46’da SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz, 10 dakika içinde (saat 17.56’da) Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşumun iptal edildiğini ve nasıl bir yol iz...

1 Ağustos tarihlerinde Moskova–İstanbul (VF277) uçuşunda bagajım kayboldu. Havalimanında bagaj kayıp ofisine başvurarak tutanak tutturdum. Yetkililer, bavulumun 1. Bagaj alım alanında göründüğünü ancak bulunamadığını, muhtemelen transit uçuşlara gönderildiğini söyledi. 4 saattir bagajım kayıp durum...

26.07.2025 19:30 İzmir-Sabiha Gökçen uçuşum için online check-in yaptım ve bana 16E numaralı koltuk tanımlandı. Havaalanına gittiğimde kağıt bilet almak istedim, fakat kağıt bilette koltuğumun değiştiğini fark etmedim. Uçağa bindiğimde koltuğumda başkası oturuyordu ve kağıt biletinde de 16E yazıyord...

30.07.2025 tarihinde 21:35’te Erzurum’dan Ankara aktarmalı Antalya’ya, 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek olarak Ajet’ten bilet aldık (Rezervasyon kodu: 30U7CN). Uçağımız, planlanan saat olan 21:35’te kalkmayıp ancak 23:00’te havalandı. Bu gecikme nedeniyle Ankara aktarmalı Antalya uçuşuna yetişemedik. ...

Havayolu şirketlerinin aktarmalı uçuşlarda yer hizmet personelinin her zaman yolcuları karşılama, yönlendirme ve yardım etme zorunluluğu bulunmaktadır. 2TYP5M ve 2TYQTE PNR numaralı biletlerimizle 22 Temmuz'da Antalya-Sabiha Gökçen Havalimanı üzerinden Şarm El Sheikh'e giderken yaşanan rötar sebebiy...

A jet kayıp bagaj Mqm SAW Tiflis aktarmalı uçuşumda bagaj kaybedildi kesinlikle ilgilenen yok. Kırmızı reçete psikiyatri ilacım var içinde. Teslim edilip edilmeyeceği hakkında hiçbir bilgi yok telefon ile iletişimde bildirdim indiğim havalimanına bildirdim. Ajet bildirimlerime rağmen geri dönüş sağl...

31.07.2025 tarihli Bingöl (bgg) Ankara (esb) uçuşunda Esenboğa'ya vardığımızda bagajlarımızı beklerken bagajların kendi uçuşumuzla gönderilmediğini ve bize daha sonra teslim edileceğini öğrendik. Basit bir kayıp bagaj formu doldurmamız dışında mağduriyetimizin giderilmesine dair herhangi bir işlem y...

28.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara aktarmalı olarak Şırnak’a uçuş gerçekleştirdim. Valizimi İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim ettim. Ankara Esenboğa Havalimanı’nda indiğimde, bagajımın doğrudan Şırnak’a iletileceği bilgisi verildi. Ancak Şırnak Havalimanı’na vardığımda valizim orta...

A Jet tercih etmek pişmanlık ve kötü müşteri deneyimi. Ajet hava yollarından 30 Temmuz Antalya'dan 15.55 kalkışlı uçuşumuz son gün sabahı iptal edildi. Hemen değişiklik yapmak için aradığımızda ise aynı gün uygun uçuş bulamadılar ve ertesi gün için bir uçuş önerdiler. Bizden kaynaklı olmayan ve son ...

Merhaba, 24 Temmuz 07.45 Sabiha-Samsun uçuşu için 3 hafta öncesinden biletimi Ajet firmasından aldım. Uçuştan 24 saat önce bana uygulama üzerinden check-in yaptırmadı ve kontuara yönlendirdi. Kontuardaki hanımefendi siz yedek yolcu konumundasınız eğer bu uçuşta boş yer olmazsa akşam 23.15 te uçacağı...

Konu: ajet (Atlas Jet) VF3009 ve VF3128 seferli uçuşlarda yaşanan mağduriyet Sayın Yetkili, Ben, Özkan Ö****, 29 Temmuz 2025 tarihinde ajet (Atlas Jet) firması ile Ankara’dan İstanbul’a (Sabiha Gökçen) gerçekleştirmeyi planladığım VF3009 sefer numaralı uçuşuma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşadım...

Ajet ile 27.07.2025 tarihinde Konya'dan İstanbul a ve aynı gün İstanbul Sabiha Gökçen den Amsterdam'a yaptığım uçuş sonrası Amsterdam schiphol havalimanına vardığımızda benim, eşimin ve oğlumun 3 adet bagajının gelmediği anlaşıldı. Durum ile ilgili Amsterdam havaalanında tutanak tutuldu ve dosya açı...

28 Temmuz 2025 akşamı gerçekleştirilmesi gereken VF3097 Bodrum–Sabiha Gökçen uçuşum, önce 40 dakika, ardından 2,5 saat ve toplamda 3 saati aşan bir gecikmeyle gerçekleşti. Asıl büyük sorun ise gecikmenin dışında uçakta yaşanan ciddi organizasyon eksikliği, yetersiz bilgilendirme ve yolcu güvenliğini...

Sayın ajet Yetkilileri, 26.07.2025tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan 16:00 kalkışlı VF3096 seferli uçuşunuza zamanında varmış olmama rağmen, uçağa 17:45’te alındık ve uçuş 18:30’da gerçekleşti. Bu gecikme sırasında yolculara bilgi verilmemiş, herhangi bir ikram ya da destek sağlanmamıştır. Ti...

A Jet Havayolları'nın İzmir-İstanbul İstanbul-Şırnak uçağıyla 09.00 Şırnak Havalimanı'na indik. Valizlerimizi beklerken valizlerimizin gelmediğini anladık sorduğumuzda da İzmir Havalimanı'nda kaldığını bildirdiler. Kayıp eşya bölümünde tutanak tutturdular yarın geleceğini söylediler. Müşteri hizmetl...

Gidiş: Ajet, İstanbul Anadolu (Sabiha Gökçen Havalimanı) - Ordu (Ordu-Giresun Havalimanı), 28.07.2025 01:15 PNR: 30730F. Obilet uygulamasından dalgınlıkla 'V**** U***' olarak bilet aldım. Biletimi check-in yapmam gerekiyor fakat kimlikteki ismim 'M****** V**** U***'. Bu sebepten check-in yapamıyorum...