[26/7 19:33] meleğim ❤: Uçuş Gecikmesi, Sağlık İhmaline ve Yolcu Güvenliğine İlişkin Şikayet
Sayın ajet Yetkilileri,
[Uçuş tarihi] tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan, saat 16:00 kalkışlı [Uçuş Numarası] seferli uçuşunuza zamanında varmış olmama rağmen, uçağa ancak 17:45’te alındık ve uçak 18:30’da kalkış yaptı.
Bu süre zarfında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yolculara herhangi bir destek sunulmadı. Tip 1 diyabet hastasıyım ve uzun süre aç kalmam sağlık açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Uçak içinde klimalar çalışmıyordu, hava oldukça kötüydü ve bu durum kan şekerimin düşmesine sebep oldu. Havalimanındaki yüksek fiyatlar nedeniyle yiyecek temin edemedim, sağlık durumum ciddiye alınmadı.
Dahası, insülin iğnelerim dış ortamda 2 saatten fazla kaldığı için etkinliğini yitirdi ve kullanılamaz hale geldi çöpe attım. Bu, hem sağlığımı tehlikeye attı hem de maddi kayba neden oldu. Hiçbir kabin görevlisi ilgilenmedi, destek sunulmadı. Şeker ve kalp hastası bir yolcuya karşı bu ilgisizlik kabul edilemez. 5 dakika geç kaldığımız takdirde kapılar kapanıyor ve bilet iptali sağlayan firma 2,5 3 saat geç kalkış yapıp bu ilgisizlikle bir yere varamazsınız
ajet olarak yolcu sağlığına ve güvenliğine gereken önemin verilmediğini üzülerek deneyimledim. Bu olay nedeniyle mağdur oldum ve ajet’ten hem açıklama hem de zararlarım için telafi talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını arz ederim
[26/7 19:57] meleğim ❤: Tüm bunlara ek olarak, varışta valizimin yırtıldığını fark ettim. Seyahatim sadece sağlık ve Konfor açısından değil, eşyalarım açısından da mağduriyetle sonuçlandı.
Sağlık ihmaline uğramış, maddi zarara uğramış ve ilgisizlikle karşılaşmış bir yolcu olarak bu durumun ajet gibi bir havayolu şirketinde yaşanmasını kabul edemiyorum. Gerekli soruşturmanın yapılarak, yaşadığım tüm mağduriyetin karşılanmasını ve tarafıma resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar