AJet çağrı merkezi kesinti

30 Mayıs 2026 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden 10 Haziran 2026 saat 09.30 Van – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için kredi kartımla 2700 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık bir saat sonra bileti iptal etmek istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı me...

Ajet ile 18 Haziran 2026 Salı günü saat 17.20’ta Bursa – Erzurum arası 3 kişilik uçuş için Ucuzabilet üzerinden 46prhk rezervasyon kodlu bilet aldım. 15 Mayıs günü saat 17.38’de gelen mesajla uçuşumun gerçekleştirilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine Ajet çağrı merkezini arayıp mümkünse biletimin b...

Ajet ile 30 Haziran 2026 Salı günü saat 16.40’ta Bursa – Erzurum arası 3 kişilik uçuş için, Ucuzabilet üzerinden 46FU6H rezervasyon kodlu bilet aldım. 18 Mayıs günü saat 17.43’te gelen mesajla uçuşumun gerçekleştirilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine Ajet çağrı merkezini arayıp mümkünse başka bir ...

Ajet üzerinden 42zsm1 numaralı 07.05.2026 tarihli ve 42zss1 numaralı 10.05.2026 tarihli iki uçuş için toplam 3.950 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Biletlerimi yaklaşık üç gün önce almıştım, bugün ise bu biletleri açığa almak istedim. Biletlerimi açığa alma işlemi sonrasında, 2...

A Jet firmasından 30.03.2026 tarihinde saat 05:35 İstanbul–Erzurum seferi için 2 kişilik bilet satın aldım. Bilet başına 3.189 TL ödedim. Uçuşumuz hava şartları nedeniyle iptal edildi ve sorun tamamen firma kaynaklı olmasına rağmen iade sırasında kesinti yapıldı. Tarafıma bilet başına 3.189 TL öden...

30 Mart 2026 tarihinde saat 01:10’da ajet ile Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumuz hiçbir şekilde tarafımıza net bir açıklama yapılmadan iptal edildi. İptal sonrası bilet ücretimizin iadesini talep etmek istedik ancak ne uygulama üzerinden ne de diğer kanallardan iptal/iade hakkı ile ilgili bir seçenek bu...

Ajet firmasından 03.02.2026 tarihinde 3pygqn PNR numarası ile İzmir–Dubai gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. 04.03.2026 tarihinde savaş durumu nedeniyle Dubai'de oluşan güvenlik sorunları yüzünden hem gidiş hem dönüş uçuşumu iptal etmek zorunda kaldım. Çağrı merkezi, durumun olağanüstü olması sebe...

17.03.2026 tarihinde AJet’in resmi web sitesi üzerinden 18.06.2026 tarihli, saat 07:45 Ankara – Kahramanmaraş uçuşu için 3ubka3 rezervasyon numaralı tek yön biletimi 2.355,25 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün içerisinde, çalışma arkadaşımın yoğun bakıma kaldırılması nedeniyle tamamen elimde olmayan ...

Ajet üzerinden 5 Mart tarihinde SAW-ADB parkurunda bir uçuş için toplam 6.465,66 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün biletimi iptal etmek istediğimde, ödediğim tutardan yalnızca 2.765,66 TL’nin iade edilebileceği, kalan tutarın ise kesileceği tarafıma bildirildi. Yapılan kesintinin oranı ve tutarı...

Ajet’ten aynı rezervasyon altında iki kişilik bilet satın aldım. Yolculardan birinde, daha sonra ortaya çıkan uçak korkusu nedeniyle dönüş biletini iptal etmek ya da en azından açığa almak istedik. Ancak Ajet’te açığa alma seçeneğinin hiç olmadığını, kişi değişikliği yapılamadığını ve tek bir kişini...

31 Aralık saat 21.00 uçağı için A Jet firmasından Ankara aktarmalı, Obilet üzerinden toplam 7.800 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Hava şartları gerekçe gösterilerek uçuşum iptal edildi ve iki biletim de iptal oldu. İptal sonrasında tarafıma ödediğim ücretin 5 iş günü içinde iade edileceği b...

Obilet üzerinden İstanbul’dan Belgrad’a 19.01.2026 tarihli uçuş için a jet firmasından 6.788,93 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde ise tarafıma yaklaşık 987 TL gibi son derece cüzi bir iade tutarı teklif edildi. Çağrı merkezi ile görüştüğümde bu tutarın “prosedür” gereği...

Anadolu Jet’e ait 3LH62Y PNR numaralı İstanbul–Van gidiş‑dönüş uçak biletimizi, 31.01.2025 gidiş, 02.01.2025 dönüş olacak şekilde obilet.com üzerinden toplam 8.195,21 TL ödeyerek online hesabımdan satın aldım. Ancak önce İstanbul’daki olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek 31.12.2025 tarihli uç...

AJET’in kendi web sitesi üzerinden 21 Ocak ve 30 Ocak tarihli uçuşlar için aldığım, PNR numaraları 3L7j2K ve 3L80SL olan biletlerimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam bilet tutarı yaklaşık 14.535 TL olmasına rağmen, çağrı merkezi üzerinden yaptığım iade talebimde ba...

28.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 17.12.2025 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Dün, yani 08.12.2025 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 95,68 TL iade edildiğini gördüm. Online ve çağrı merkezi üzerinden...

15–19 Şubat 2026 tarihleri için İstanbul – Şarm El Şeyh – İstanbul gidiş dönüş uçuşlarımı Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden, kampanya döneminde satın aldım. Satın alma ekranında ve bilet aşamasında 24 saat kesintisiz iade hakkı olduğu açıkça yazıyordu, bu ibareye güvenerek işlemi yaptım. Bile...

18 Ağustos akşamı Ajet’ten 5700 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ertesi sabah, yani 19 Ağustos’ta, biletimi iptal etmek istediğimde hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında tarafıma 1500 TL gibi yüksek bir kesinti yapılacağı belirtildi....

18 Eylül 2024 tarihinde satın almış 29 Eylül 2024 tarihli 1PR9AH PNR kodlu Premium Sınıflı 4653,56 TL fiyatlı Ankara Ercan uçuşu için bugün yani 26 Eylül 2024 tarihinde iptal etmek istediğimde 3953 TL geri ödeme gördüm. Çağrı Merkezini aradığımda ise hizmet bedeli, vergi vb. kesintiler yapıldığını s...

Anadolu Jet'ten 14KCCK PNR numaralı bileti sigorta ücretini ödeyerek 12 saat kala kesintisiz iade seçeneği ile satın aldım. Uçuşa 80 saat kala iptalini gerçekleştirmek istediğimde 850₺'lik bir kesinti yapacaklarını ilettiler. Zaten kesinti olmasın diye ekstra para ödedim. Bu yapılan ticaret değil, d...

1 gün önce İstanbul - FRA (Frankfurt) uçuşu için Enuygun firması aracılığı ile gidiş-dönüş ekonomi sınıfı bilet satın aldım. Gidiş uçağı Ajet Havayolları'ndan, dönüş ise Pegasus Havayolları'ndan idi. Seyahat planımdaki değişiklik nedeniyle iki uçuşu da günler öncesinden iptal veya açığa alma talebin...

Telefonuma gelen bu SMS ile şok yaşadım! VF3002 11.04.2024 SAW - ESB VF4236 11.04.2024 ESB - MQM uçuşunuz için iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. (11.04.2024) Yarın uçuşum varken, A Jet'ten aldığım biletlerim bir gün öncesinde (10.04.2024) benim onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Bunun çağrı m...

Aker ile evcil hayvanlarımızla uçmak üzere bilet satın aldık. Ancak evcil hayvanların kabinde uçamayacağını öğrendik. Biletlerimiz bu sebeple iptal edilmiyor ve kesinti yapılıyor. Müşterinin ödediği tutarın yanlış işlem sonucu kesilmesi doğru değil. Şartlarınız açık ise ve evcil hayvanlar kabine alı...

Merhaba, Anadolu Jet uygulaması üzerinden 10 Mart tarihli uçuşumu bugün (27 Şubat) tarihinde iptal ettim. Uygulama üzerinden iptalimin kabul edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleri çağrı merkezi aracılığıyla biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak bilet ücretinden 520 lira gibi bir kesinti yapıld...

Anadolu Jet firmasından kesinti ve iptal hakkı olan online bilet aldım. Bilet 15000 TL tuttu. Uçuştan önce değişiklik yaparak bileti bir hafta sonraya erteledim. Benzer bir işlem olduğu için tekrar gösterilen 15000 TL' lik tutarın sadece fark kısmının alınacağını düşündüm. Daha sonra kartımdan hem ö...