Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Uçuş Ücretinin Geciken İadesi Ve Açıklama Talebi

profile
Seher
24 Ocak 03:43
368

31 Aralık saat 21.00 uçağı için A Jet firmasından Ankara aktarmalı, Obilet üzerinden toplam 7.800 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Hava şartları gerekçe gösterilerek uçuşum iptal edildi ve iki biletim de iptal oldu. İptal sonrasında tarafıma ödediğim ücretin 5 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi; ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte hem A Jet hem de Obilet mağduriyetimi gidermediği için çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede adımla kayıt açıldığı, ücretin hesabıma aktarılacağı söylendi; fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yeni bir bilgilendirme de almadım.

Ödenen 7.800 TL bilet ücretimin en kısa sürede, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

iptal-edilen-ucus-ucretinin-geciken-iadesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
iptal-edilen-ucus-ucretinin-geciken-iadesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

24 Ocak 03:46

31 Aralık’ta Rize’den Kahramanmaraş aktarmalı olarak almış olduğum, PNR numarası vf4196 olan iki kişilik a Jet uçuşum iptal edildi. İptal sırasında tarafıma 5 gün içerisinde ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı.

Toplamda 7.800 TL ödediğim bu uçuş için defalarca beklememe rağmen verilen süreye uyulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da ücretin kartıma iade edileceği söylendi ancak bu söz yerine getirilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım ve a Jet tarafından iptal edilen bu uçuşa ait 7.800 TL tutarındaki bilet ücretimin, herhangi bir ek işlem ya da oyalama olmaksızın, gecikmeksizin kartıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde 1 TL İade Edilmesi Ve Kesintilerin Belirsizliği Mağduriyet Yarattı

profile
Kadraj
12 Aralık 2025 00:25
1.442
bilet-iptalinde-1-tl-iade-edilmesi-ve-kesintilerin-belirsizligi-magduriyet-yaratti-2.jpg
bilet-iptalinde-1-tl-iade-edilmesi-ve-kesintilerin-belirsizligi-magduriyet-yaratti-1.jpg

Obilet Uygulamasında İptal Sonrası Neredeyse Hiç İade Alamadım, Mağdur Oldum

profile
Nurcan
07 Ocak 05:21
590
obilet-uygulamasinda-iptal-sonrasi-neredeyse-hic-iade-alamadim-magdur-oldum-1.jpg

Ajet Uçuş İptali Sonrası 4.148 TL İade Gecikmesi

profile
İsmail
22 Ocak 18:47
438
ajet-ucus-iptali-sonrasi-4148-tl-iade-gecikmesi-3.jpg
ajet-ucus-iptali-sonrasi-4148-tl-iade-gecikmesi-2.jpg
ajet-ucus-iptali-sonrasi-4148-tl-iade-gecikmesi-1.jpg

Uçuş İptalinde Adil Olmayan Yüksek Kesinti Ve Yetersiz Destek

profile
Sıla
06 Aralık 2025 23:25
945

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz