Ajet Sisteminde Engelli Kimliği Tanınmıyor, İndirim Uygulanamıyor

19 Ağustos 2025 tarihinde ajet uygulaması üzerinden engelli vatandaşlara tanınan yurt dışı biletlerinde %25 indirim hakkından yararlanmak istedim. Engelli raporum sisteme yüklü ve uygulama tarafından kabul edildi. Ancak, normal bir vatandaş için 3.967 TL olan bilet fiyatı, engelli indirimi uygulandı...

14 Eylül 2025 Edremit-Ankara uçuşu için Ajet’in online sistemi üzerinden engelli yolcu indirimi tanımlatmak istedim. Ancak sistemde “Yapılan kontroller sonucu belirttiğiniz yolcu tipi doğrulanamamıştır.” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumun t...

THY sitesinden uçak bileti alırken engelli seçeneği olduğu için bunu işaretledim fakat bilet alamadım. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. THY müşteri hizmetleri engelli indiriminin sadece THY uçuşlarında olduğunu söyledi. Ancak bizim seferimizin ajet uçağı olduğunu ve ajet'de de eng...

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım güncel ve geçerli Engelli Kimlik Kartım ile Ajet sisteminden indirimli yolcu doğrulaması yapmak istiyorum. Ancak, yaklaşık 6 aydır sistemde indirimli yolcu tanımlaması yapılamıyor. Bu süre zarfında firmanın geri bildirim formu üzerinden barkodlu raporu...

Ajet den 1 haftadır L**** A*** adına bilet almak için uğraşıyorum. Engelli indirimi tanımlanması lazımdı. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Geri bildirim formu doldurun diyorlar. O formu 5 kez doldurdum. Gelen otomatik mesaj. Wn az 7 is günü içinde cevaplanacaktır diye. Hiçbir muhatap çözüm yok o süreç...