AJet iletişim yardım

28 Kasım 2025 tarihinde Hamburg – Sabiha Gökçen uçuşum için ajet havayollarından online olarak yaklaşık 1.900 TL tutarında ekstra bagaj hakkı satın aldım. Almanya’da sıfır olarak aldığım, pili dolu bile olmayan ve hiç kullanılmamış bir temizlik robotunu tax Free işlemlerinden sonra taşıyıcı banda ve...

7 Aralık 2025 tarihli VF3254 sefer sayılı Ajet İstanbul–Konya uçuşum 23.45’te gerçekleşecekken, önce iptal edildiğine dair bir e-posta aldık. Ardından uçuş ertelendi ve süreç boyunca hem ciddi mağduriyet hem de kötü muamele yaşadık. Uçuşumuz 8 Aralık sabah 10.00’a ertelendi, bu süre içinde defalarca...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 23:55’te Ankara’dan Ordu’ya gitmek üzere Ajet Hava Yolları ile İzmir aktarmalı bir uçuşum vardı. Aktarmalı uçuşum rötar yaptığı için Ordu-Giresun uçağımı kaçırdım. Uçağa yetişemeyeceğimi 236 numaralı kapıdaki görevliye özellikle belirtmeme rağmen, bana yarım saat sürem ol...

Son bir ay içinde Ajet firmasıyla Diyarbakır-Trabzon güzergahında, 11 Ekim Cumartesi ve 4 Kasım Salı tarihlerinde, 4501 sefer numarasıyla yolculuk yaptım. Her iki yolculuğumda da uçak yaklaşık yarım saat rötar yaptı. Biletlerimi 2042441443908 numarasıyla online olarak aldım. Sürekli yaşanan bu gec...

12 Ekim 2025 tarihinde Ajet Hava Yolları’ndan aldığım 383bar numaralı dönüş uçuşumda, kimliğimdeki soyadım ile biletteki soyadım arasında fark olduğu gerekçesiyle uçağa alınmadım. Oysa aynı kimlik kartım ve bilgilerimle gidiş uçuşumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim. Durumu defalarca açıklam...

8 Kasım Cumartesi günü sabah 07:55 A Jet uçuşu için aldığım bileti, Obilet üzerinden öğlen 13:00 uçuşuna değiştirdim. Sabahki biletin fiyatı 3.100 TL, öğlenki biletin fiyatı ise 2.750 TL idi. Aradaki fiyat farkı bana iade edilmediği gibi, ayrıca 1.070 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zor...

23:25’te Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet firmasından aldığım uçuş için check-in işlemi yapamıyorum. Biletimi yaklaşık bir hafta önce, İş Bankası kredi kartımla 1690 TL civarında bir ücret ödeyerek aldım. Rezervasyon/PNR numaram: 3C17CZ. Bilet alırken ismimi ya...

21 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda vf3298 numaralı Ajet uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz için rötar bilgisi mesaj yoluyla iletildi ve biz de talep edildiği gibi 1 saat önceden havalimanında hazır bulunduk. Ancak 15 aylık bebeğimiz, 65 yaş üstü anne ve babamla birlik...

22.10.2025 tarihinde, yaklaşık 25 dakika rötarla 21:25’te gerçekleşen Bodrum-İstanbul ajet uçuşunda, kalkıştan yaklaşık yarım saat sonra kabinde ciddi bir basınç sorunu yaşandı ve bu sorun inişe kadar devam etti. Bu süre boyunca kulaklarımda ve başımda çok şiddetli ağrı oluştu. Yanımda oturan yolcul...

05.10.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuşumda, online check-in yapıp mobil biniş kartındaki saate göre havaalanına vardım ve bagaj teslimi için sıraya girdim. Ancak bagaj tesliminin kapandığı söylenerek valizimi teslim almadılar. Görevli, ücret karşılığı ba...

17 Ekim 2025 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Milas’a yapılacak 07.25 Ajet uçuşum için kalkışa 35 dakika kala havalimanında hazır bulundum. Ancak gişede uzun bir kuyruk vardı ve hızlı gişeden yardım istememe rağmen Ajet yetkilisi yardımcı olmak yerine “yeni bilet alın” diyerek ilgisiz davran...

Ajet üzerinden 3bdlrd kodlu Ankara–Kars uçuşum için bilet aldım. Ancak bilet alım işlemi sırasında ad ve soyad bilgilerimi yanlışlıkla ters yazdım; isim yerine soyadı, soyadı yerine ismi girdim. Bu durumu fark ettikten sonra Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve düzeltme işlemini siteden ya...

15 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize Havalimanı’na gerçekleşecek vf3299 numaralı iç hat uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saati 07.30 olarak belirtilmişti ancak son çağrı 06.50’de yapıldı ve 07.15 itibariyle tüm yolcular yerlerine oturmuş olmasına rağmen, sa...

4 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf3099 sefer sayılı uçuşuyla Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardım. Varıştan sonra bagajım yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Yaşanan bu gecikme hakkında tarafıma herhangi bir açıklama veya özür iletilmedi, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim...

23.09.2025 tarihinde Ajet Havayolları'nın vf60 sefer sayılı Berlin Brandenburg–Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Planlanan kalkış saati 15:25 olmasına rağmen, siber saldırı gerekçesiyle check-in ve boarding işlemleri yapılamadı ve uçuş yaklaşık 18:00 civarında gerçekleşti. Bu süreçte ...

20/09/2025 sabahı saat 04:50’de Ankara Esenboğa’dan İstanbul’a Ajet ile seyahat etmek üzere, Ajet mobil uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet aldım (PNR: NO35MQ3A). Kendim engelli bir yolcuyum ve engelli kaydım sistemde mevcut. Sabah saat 03:42’de check-in kontuarına ulaştım. Ancak Esenboğa’daki traf...

14/09/2025 tarihinde AJet’ten tek PNR (389TM1) ile aldığım aktarmalı uçuşum için Kahramanmaraş’tan gelip Esenboğa Havalimanı’nda 12.10’daki uçuşumun kapısına 11.45’te ulaştım. Biletim havayolu tarafından aktarmalı olarak düzenlenmişti ve tüm uçuşlarım tek PNR üzerindeydi. Zamanında kapıya ulaşmama r...

3 Eylül 2025 tarihinde Van-Ankara uçuşumda, bagaj bölümüne verdiğim bebek arabasını uçaktan indiğimde hemen almam gerekirken, görevliler tarafından bant bölümüne yönlendirildim ve yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte orada bulunan görevli sadece beklemem gerektiğini söyledi, herha...

8 Eylül 2025 tarihinde vf318 sefer sayılı ajet uçuşumda, şam Havalimanı’nda ve uçuş sırasında ciddi hizmet sorunları yaşadım. Uçuş öncesinde, havalimanındaki güvenlik kontrol noktasında görevli bir kadın personel, Türkiye cumhuriyeti tarafından taşınmasına izin verilen bazı eşyalarımı keyfi şekilde...

09.09.2025 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gerçekleşmesi gereken 2042436864852 numaralı Ajet uçuşumuz için tüm işlemlerimizi tamamladıktan sonra bekleme alanında uçağımızı beklemeye başladık. Uçuş saati olan 15.55’e kadar hiçbir şekilde anons yapılmadı ve herhangi bir yönlendirme olmadı. Bu ...

01 Eylül 2025 tarihinde saat 14.20'de gerçekleşmesi planlanan Ajet firmasına ait uçuşuma, uçuş saatimden yaklaşık yarım saat önce havaalanında hazır bulunmama rağmen kabul edilmedim. Öğrenci olmam ve ertesi gün stajımın başlayacak olması nedeniyle uçuşu gerçekleştirmem büyük önem taşıyordu. Uçuş saa...

28.08.2025 tarihinde Bodrum’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak VF3097 sefer sayılı uçuşum için (PNR: 352HPP) Ajet tarafından cep telefonuma 19:35’teki uçuşun 20:15’e ertelendiğine dair mesaj gönderildi. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına vardım. Güvenlik kontrolünde herhangi bir sorun olm...

02/08/2025 tarihli, vf3282 sefer sayılı İstanbul-Ordu uçuşu için oğlum adına ajet üzerinden bilet aldım (PNR: 33ercl). Bilet alırken soyadında fazladan bir harf yazarak “a**k” yerine “a**kk” yazdım. Bu nedenle memtur turizm aceto üzerinden yeni bir bilet almam gerektiği söylendi ve hızlıca tekrar bi...