to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda vf3298 numaralı Ajet uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz için rötar bilgisi mesaj yoluyla iletildi ve biz de talep edildiği gibi 1 saat önceden havalimanında hazır bulunduk. Ancak 15 aylık bebeğimiz, 65 yaş üstü anne ve babamla birlikte, bagajlarımızı uçağa kadar kendimiz taşımak zorunda bırakıldık. Bebek arabamız ve bebeğimiz de yanımızdaydı. Ayrıca asansörlerin bozuk olduğu söylendiği için üç kat aşağıya tüm valizlerimizle inmek zorunda kaldık.
Bu süreçte Ajet personelinden herhangi bir yardım veya ilgi göremedik. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen ilgilenilmedi. O sırada çevremizde benzer şekilde mağdur olan başka yolcuların da olduğunu öğrendik.
Herhangi bir maddi kaybımız olmasa da, özellikle yaşlı ve bebekli yolcular için böyle bir durumun tekrar yaşanmamasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde, Ajet’in vf3172 sefer sayılı 20:35 İstanbul Sabiha Gökçen – Kayseri uçuşunu kullandık. Uçağa binerken görevli, bebek arabamızın (Cybex marka) uçak kapısında teslim edileceğini ve beklememizi söyledi. Ancak yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra, bizim ısrarlı sorularımız üzerine...
11/08/2025 tarihinde, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan sabah saat 10:00’da kalkacak olan Ajet uçağına, kalkışa 18 dakika kala 4 çocuğum, eşim ve benimle birlikte 10’dan fazla yolcuyu uçağa almadılar. Bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, valizlerimiz uçaktan indirilirken yolcular olarak dışar...
21 Ekim 2025 tarihinde vf4159 numaralı Ajet uçuşumda ciddi bir rötar yaşadım. 19.05’te kalkması gereken uçak, hiçbir bilgilendirme veya ikram yapılmadan 21.15’te havalandı. Bu süreçte havalimanında hiçbir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yalnızca “haklısınız” denil...
23 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı'nda Ajet ile yapacağımız uçuş için toplam da 5 kişilik biletimiz (PNR: 35DC3M – H** B***, B** B***, R** B***,G** B*** ve PNR: 35DBPL – Amine Beyaz) vardı. Check-in işlemi sırasında 3 kişinin işlemi sorunsuz şekilde yapıldı, ancak diğer iki kişi için bizi...
31.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3231 numaralı Gaziantep – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda yaklaşık 2 saatlik bir rötar yaşadım. Ajet te benzer uzun gecikmelerin çevremdeki birçok kişinin de başına sık sık geldiğini biliyorum. Özellikle Pegasus ve THY aynı saatte sorunsuz kalkış yaparken, Ajet’in süre...
Yorumlar