to read complaints and reviews, or file yours. 
23:25’te Çukurova Uluslararası Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet firmasından aldığım uçuş için check-in işlemi yapamıyorum. Biletimi yaklaşık bir hafta önce, İş Bankası kredi kartımla 1690 TL civarında bir ücret ödeyerek aldım. Rezervasyon/PNR numaram: 3C17CZ.
Bilet alırken ismimi yanlışlıkla sadece “s*** d***” olarak yazdım, kimliğimde ise “Gülsün s*** d***” olarak geçiyor. Bu nedenle check-in işlemini gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım, hem Twitter’dan hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde birkaç saat içinde çözüleceği söylendi ancak yaklaşık bir gündür beklememe rağmen hiçbir sonuç alamadım ve sürekli oyalandım. Kimliğimin ön yüzünü de talep üzerine ilettim fakat yine bir çözüm sağlanmadı.
Uçuşum bugün ve biletimin iptal olmasını veya yanmasını istemiyorum. Acilen ismimin düzeltilip check-in işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin hızla yapılmasını rica ediyorum.
27 Ekim tarihinde ajet firmasından 3C17CZ rezervasyon kodu ile Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:25’te gerçekleşecek uçuşum için bilet aldım. Kimliğimdeki ismim “Gülsün Sena D***” olmasına rağmen, bilet bilgilerimi “Sena D***” olarak eksik girdim. Bu nedenle yaklaşık 24 saattir check-in işlemini gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için hem müşteri hizmetleriyle telefonla hem de e-posta ve Twitter üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sürekli oyalandım ve “düzeltildi, düzeltilecek” şeklinde geçiştirildim. Uçuşuma saatler kala hala bir dönüş alamadım ve mağduriyetim her geçen dakika artıyor.
Bilet ücretini 1690 TL olarak İş Bankası kredi kartımla ödedim. Talebim, ismimin kimliğimde olduğu şekilde “Gülsün Sena D***” olarak düzeltilmesi ve uçuşum için check-in işlemini sorunsuzca gerçekleştirebilmemdir. Uçuşumun bugün gerçekleşmesi gerektiği için acil çözüm bekliyorum.
Ajet firması internet sitesi üzerinden uçak bileti aldım. T.C. kimlik numaram ve adımın doğru yazılmasına rağmen soyadımda fark etmeden harf hatası yapmışım. Check-in için SMS geldikten sonra check-in işlemini yapmaya çalıştım ancak işlemi gerçekleştiremedim. Hemen müşteri hizmetleri ile iletişime g...
3 Ağustos 2025 tarihli, Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na saat 20.15’teki Ajet uçuşumun iptal edildiği tarafıma 30 Temmuz’da saat 17.46’da SMS ile bildirildi. Bildirimi alır almaz, 10 dakika içinde (saat 17.56’da) Ajet müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşumun iptal edildiğini ve nasıl bir yol iz...
14 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden A Jet firmasına ait, 3bhshy PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi toplam 2.252,74 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Uçuşum 28 Ekim 2025 saat 08.35’te Sabiha Gökçen’den Çarşamba’ya olacak. Bilette ismim “G**** H**** G****” olarak yer alıyor, ancak kimliğimde ...
29 Haziran tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda saat 01.00’de gerçekleşecek olan 36u95h PNR kodlu ajet uçuşum için zamanında kapıya geldim. Kapı açılış saati 00.30’du ve ben 00.40’ta kimliğimi görevliye uzattım. Buna rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan uçağa alınmadım. Son servis aracı gitmişti ve ...
Sayın Ajet Müşteri Hizmetleri, Bugün 01.04.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Çukurova Havaalanı uçuşum için yaklaşık 50 dakika önce check-in noktasına ulaştım. Ancak, uçuşumun kalkışına çok kısa bir süre kala, check-in'in kapatıldığını belirterek biletimi iptal ettiniz. Beni büyük...
Yorumlar