AJet iletişim yardım

Ajet üzerinden 3bdlrd kodlu Ankara–Kars uçuşum için bilet aldım. Ancak bilet alım işlemi sırasında ad ve soyad bilgilerimi yanlışlıkla ters yazdım; isim yerine soyadı, soyadı yerine ismi girdim. Bu durumu fark ettikten sonra Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve düzeltme işlemini siteden ya...

15 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen’den Rize Havalimanı’na gerçekleşecek vf3299 numaralı iç hat uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağın kalkış saati 07.30 olarak belirtilmişti ancak son çağrı 06.50’de yapıldı ve 07.15 itibariyle tüm yolcular yerlerine oturmuş olmasına rağmen, sa...

4 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf3099 sefer sayılı uçuşuyla Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardım. Varıştan sonra bagajım yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Yaşanan bu gecikme hakkında tarafıma herhangi bir açıklama veya özür iletilmedi, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim...

23.09.2025 tarihinde Ajet Havayolları'nın vf60 sefer sayılı Berlin Brandenburg–Sabiha Gökçen uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Planlanan kalkış saati 15:25 olmasına rağmen, siber saldırı gerekçesiyle check-in ve boarding işlemleri yapılamadı ve uçuş yaklaşık 18:00 civarında gerçekleşti. Bu süreçte ...

20/09/2025 sabahı saat 04:50’de Ankara Esenboğa’dan İstanbul’a Ajet ile seyahat etmek üzere, Ajet mobil uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet aldım (PNR: NO35MQ3A). Kendim engelli bir yolcuyum ve engelli kaydım sistemde mevcut. Sabah saat 03:42’de check-in kontuarına ulaştım. Ancak Esenboğa’daki traf...

14/09/2025 tarihinde AJet’ten tek PNR (389TM1) ile aldığım aktarmalı uçuşum için Kahramanmaraş’tan gelip Esenboğa Havalimanı’nda 12.10’daki uçuşumun kapısına 11.45’te ulaştım. Biletim havayolu tarafından aktarmalı olarak düzenlenmişti ve tüm uçuşlarım tek PNR üzerindeydi. Zamanında kapıya ulaşmama r...

3 Eylül 2025 tarihinde Van-Ankara uçuşumda, bagaj bölümüne verdiğim bebek arabasını uçaktan indiğimde hemen almam gerekirken, görevliler tarafından bant bölümüne yönlendirildim ve yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte orada bulunan görevli sadece beklemem gerektiğini söyledi, herha...

8 Eylül 2025 tarihinde vf318 sefer sayılı ajet uçuşumda, şam Havalimanı’nda ve uçuş sırasında ciddi hizmet sorunları yaşadım. Uçuş öncesinde, havalimanındaki güvenlik kontrol noktasında görevli bir kadın personel, Türkiye cumhuriyeti tarafından taşınmasına izin verilen bazı eşyalarımı keyfi şekilde...

09.09.2025 tarihinde, Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gerçekleşmesi gereken 2042436864852 numaralı Ajet uçuşumuz için tüm işlemlerimizi tamamladıktan sonra bekleme alanında uçağımızı beklemeye başladık. Uçuş saati olan 15.55’e kadar hiçbir şekilde anons yapılmadı ve herhangi bir yönlendirme olmadı. Bu ...

01 Eylül 2025 tarihinde saat 14.20'de gerçekleşmesi planlanan Ajet firmasına ait uçuşuma, uçuş saatimden yaklaşık yarım saat önce havaalanında hazır bulunmama rağmen kabul edilmedim. Öğrenci olmam ve ertesi gün stajımın başlayacak olması nedeniyle uçuşu gerçekleştirmem büyük önem taşıyordu. Uçuş saa...

28.08.2025 tarihinde Bodrum’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak VF3097 sefer sayılı uçuşum için (PNR: 352HPP) Ajet tarafından cep telefonuma 19:35’teki uçuşun 20:15’e ertelendiğine dair mesaj gönderildi. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanına vardım. Güvenlik kontrolünde herhangi bir sorun olm...

02/08/2025 tarihli, vf3282 sefer sayılı İstanbul-Ordu uçuşu için oğlum adına ajet üzerinden bilet aldım (PNR: 33ercl). Bilet alırken soyadında fazladan bir harf yazarak “a**k” yerine “a**kk” yazdım. Bu nedenle memtur turizm aceto üzerinden yeni bir bilet almam gerektiği söylendi ve hızlıca tekrar bi...

22.08.2025 tarihinde ajet ile Stuttgart’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuşta 45 dakika gecikme yaşandı. Uçağımız yeni açılan dış pistte indi ve terminale ulaşmamız yaklaşık bir saat sürdü. Pegasus’un PC2830 sefer sayılı Trabzon uçuşuma yetişmek için sadece yarım saatim kalmıştı, ...

23/08/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Brüksel’e yapılacak Ajet uçuşum vardı. Kızımla birlikte seyahat ediyorduk ve kızımın geçerli oturma izni olmasına rağmen, oturmasını kabul etmedikleri için uçağa alınmadık. Geçen sene de aynı belgeyle sorunsuz şekilde seyahat etmiştik ve sürekli Aje...

11.08.2024 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Van’a yapılacak olan 7.20 Ajet uçuşum için bir saat öncesinden havalimanında olmama rağmen check-in işlemi gerçekleştirilmedi. Yetkili personel, biletimizin yanacağını ve yeni bilet almamız gerektiğini söyledi. O sırada 10-11 kişiyle birlikte benz...

02.08.2025 tarihinde eşimle birlikte İzmir'den Sharm el Sheikh'e, İstanbul aktarmalı uçuşumuz vardı. Transit yolcu kısmından geçirilmedik, koşa koşa gittik ve uçağa son anda yetiştik. Uçağa bindiğimizde ise kalkış saati geçmesine rağmen, yetişemeyen diğer yolcular getirildi. Onları bile beklememize ...

8 Ağustos 2025 tarihinde Şanlıurfa Havaalanı’ndan Ajet ile gerçekleştireceğim uçuşun (rezervasyon no: 3223) kalkış saati, uçuştan sadece 2 saat önce yarım saat öne alındı. Bu değişiklik tarafıma çok geç bildirildiği için uçağı kaçırdım. Benimle birlikte aynı mağduriyeti yaşayan en az 6 kişi daha var...

06.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3271 numaralı Nevşehir-İstanbul uçuşunu kullandım. Uçuş yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Kalkış ve iniş sırasında uçağın çok şiddetli şekilde sallanması ve havadayken de sürekli sarsıntı yaşanması oldukça korkutucuydu. Bu durum yolculuğum boyunca büyük...

18 Temmuz 2025 tarihinde Antalya-İstanbul VF3041 seferinde, Ajet mobil uygulamasından diz mesafesi geniş olan 2E ve 2F koltuklarını ücretini ödeyerek satın aldım. Ancak, biniş kartımı aldığımda bana bu koltuklar yerine 6E ve 6F gibi standart diz mesafeli koltuklar verildiğini gördüm. Özellikle hamil...

A Jet firmasında müşteri hizmetlerinde, söz gelimi sorumlu olarak iletişim kurduğumuz ve asıl amacı müşterilere hizmet ve yardım olan fakat hiçbir hak ve uygulamadan haberi olmayan H*** Hanım'ı yazmak istedim. Uygulamadan bilet alırken soyadımı kızlık soyadım olarak atamış ve ben de H*** Hanım'dan d...

Merhaba, Ajet firmasından İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Giresun Havalimanı'na 26.02.25 tarihinde cenazemiz için bilet aldım. Check-in işlemlerimi ve tüm hazırlıklarımı yaptım, havalimanına zamanında geldim. Ancak güvenlik görevlileri sürekli ayakkabılarımı çıkarttırdı ve çok uzun kuyrukları...

Ajet'e ait uçak ile 27.06.2025 tarihinde, saat 11:55'te kalkacak olan seferle İstanbul (SAW) - Rize uçuşumu gerçekleştirmek üzere saat 10:50'de havalimanına giriş yaptım. Uçağın bagaj kısmına valiz vermeyecek, sadece el bagajı olarak sırt çantam ile yolculuk yapmayı planlıyordum. Güvenlikten geçtikt...

A Jet, Bodrum' dan, İstanbul'a uçuş biletimin iptali ile ilgili aynı gün sabah mesaj göndermiş 15:30 kalkışlıydı şok oldum. Erken uyanmasam, mağdur olacağım böyle bir hizmet olur mu? Sanki bedava yolculuk yapıyoruz, ya aktarmalı uçuşum olsaydı İstanbul'dan bu kadar sorumsuzluk. Yarım saat iletişim n...