to read complaints and reviews, or file yours.
Airfel Maestro Optimum 20 KW kombimizi 21.08.2025 tarihinde satın aldık. Aynı firma tarafından doğalgaz tesisatımız da h...azırlanıp cihaz aktif edildi. Ancak kombiyi kullanmaya başladığımız günden bu yana cihaz sürekli arıza veriyor ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. İzmir Çiğli Evka 5’te
16.10.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’de sıfır olarak aldığım ve kurulumu yapılan Daikin Airfel marka kombim, kurulumda...n kısa süre sonra motor sıkışması nedeniyle su dönüşümü yapmadığı için arıza verdi. Yetkili teknisyen gelip arızayı giderdi. Ancak 24.12.2025 tarihinde bu kez motorun ses yapması n
Aralık ayında tarafımıza Airfel marka salon tipi klima teslim edildi ancak kutunun içerisinden klimanın kumandası çıkmad...ı. Bunun üzerine 06.12.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak 202512130342 numaralı kayıt oluşturuldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ellerinde kumanda olmadığını
Daikin Isıtma ve Soğutma Sistemleri San. Tic. A. Ş’den Airfel LTXM35N 12.000 BTU klima satın aldım ve Temmuz 2025’te İst...anbul Eyüpsultan’daki evime kurulum için yetkili servis yönlendirildi. Klima ilk çalıştırma sırasında iç üniteden aşırı derecede gürültü gelmeye başladı. Gelen teknisyene klimadaki
Airfel marka kaset klimamız sadece 7–8 aylık, buna rağmen arızaya düştü; ekranda arıza kodu çıkıyor ve cihaz tamamen çal...ışmaz durumda. Bu kadar yeni bir ürünün bu şekilde bozulması kabul edilebilir bir durum değil. 15 Aralık’ta 444 999 0 çağrı merkezini arayarak servis kaydı oluşturdum; buna rağmen
Airfel markasına ait Dijifel Condense model kombim yaklaşık dört ay önce garantiye alındı; ancak bu süre boyunca cihazla... ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kombi sürekli ateşleme yapıyor, yoğun duman atıyor, patlamalı şekilde çalışıyor ve buna rağmen petekler ısınmıyor. Bu süreçte yaklaşık beş kez
"Biraz uğraş verdik ama sonunda gelip gayet güler yüzlü ve eksiksiz montaj yaptılar. Daikin ailesine teşekkürler."
Airfel LTXN35M model klimanın montajı için online montaj kaydı oluşturdum v...e bekledim, ancak Edirne’deki yetkili teknik servisten randevu alamadım; se
İki ay önce Trendyol üzerinden Airfel LTXM35N model klimayı eşim adına (Süleyman B**** veya Merve B****) satın aldık. Ür...ünü aldığımızda çağrı merkezini arayarak kurulumun ücretsiz olacağını ve istediğimiz zaman ücretsiz kurulum hakkımızın geçerli olup olmadığını sordum. O dönemde, ne zaman istersek
Airfel LRXM25N model sıfır klimam, 10 gün önce yetkili servis tarafından kurulup çalıştırıldı; ancak cihaz ne soğutma ne... de ısıtma yapıyor. Kurulumdan bu yana ürün hiç çalışmadı. Bu süreçte hem Airfel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi 6-7 kereden fazla aradım, fakat her seferinde 'yetkili
1 ay kadar önce yeni taşındığım İzmir Bayraklı Soğukkuyu’daki evime doğalgaz hattı döşendi ve sıfır kombi bağlandı. Daik...in Airfel yetkili teknik servis kurulumu yaptıktan sonra, hiçbir musluktan sıcak su akışı olmadı. Servis, evde elektrikli termosifon takılı olduğunu görünce bunun sökülmesi gerekti
"Firma hızlıca montaj için ekip yönlendirdi. Klima montajı yapıldı. Teşekkür ederim."
Airfel marka klima satın aldım ve kurulum için Daikin teknik servisinden hi...zmet almak üzere kurumsal çağrı merkezinden üç kez randevu aldım. Ancak her
Airfel Digifix Duo model kombimde 15.05.2025 tarihinden bu yana sıcak su problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için Şanlıur...fa’daki Sertek yetkili servisine başvurdum. Servis, parça değişimi gerektiğini belirterek benden 4600 TL ücret talep etti. 1000 TL ödeme yapmama rağmen kombim hala tamir edilmedi v
21 Temmuz Pazartesi günü Çanakkale Geyikli'deki adresime Daikin Airfel LTXM35N 12000 BTU klima siparişi verdim ve ürün ç...ok hızlı bir şekilde kapıma ulaştı. Aynı gün içerisinde servis kaydım oluşturuldu. Ancak, servis süreci tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. On gündür ürün teslim edilmiş
1 ay önce Airfel klimam taşındığım için montaj talebinde bulundum. Çanakkale yetkili servisi olan Attk İklimlendirme tar...afından montajı yapıldı. Fakat klima soğutmuyor. Arıza kaydı oluşturdum; gelip baktılar ama yine çözemediler. 10 gün önce tekrar arıza kaydı oluşturdum, fakat kimse tarafından dönü
Airfell813026T139337W model numaralı kombim, ses çıkartma sorunu nedeniyle 3-4 kez servise bildirildi ve evime servis ge...ldi. Ancak sorun çözülemedi. Son olarak 06.03.2025 tarihinde kombinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği yönünde kayıt açıldığı bildirildi ve bu bilgi bana e-posta ile iletildi.
Kombimde alttan su kaçırdığı için Airfel çağrı merkezini aradım, şikayetimi söyledim. Garantisi olmadığını beyan ettim, ...onlar da bilgilerimi aldılar, servisin arayacağını ve 500 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Aramamdan 5 gün sonra servis aradı ve geldi. Kombinin ön kapağını söktü, ışıkla bakt
3 Yıl önce Airfel kombi aldım almaz olaydım. Her yıl kış ortasında bozuldu 10 15 gün soğukta kaldık. Bu yıl da bozuldu. ...Servis geldi. Parça sipariş etti. Geçen hafta. Bir hafta oldu yine aynı tabi gelen giden arayan soran yok biz yine kış ortasında soğukta kaldık. Biz nereye gidelim yedek evimiz mi
Airfel Digifel Condense kombim sürekli arızalanıyor. Banyo suyu sürekli soğuyor. Yetkili servis sürekli plakalı eşanjörü... asitle temizleyip takıyor, yine aynı arıza tekrarlıyor. Özellikle kış mevsiminde arızası artıyor. 4 kere yerden ısıtma temizliği yaptırdım. Tertemiz kalorifer tesisatı. Kombinin a
"Genel Merkezden Yusuf bey yardımcı oldu parça değişimi yapıldı teşekkür ediyorum"
Sıfır aldığım kombi cihazım, takıldığı gün arıza verdi ve 25 gün olmasına rağmen hiçbir müdahale olmadı. Ne servisi net ...bir tarih bildirimi yapıyor ne de Çağrı Merkezi net bir cevap veriyor. Ürün değişimini istediğim halde, çok uzun süreceğini, parça tedariğinin daha kısa olacağını söyleyerek, mecbu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100