Airfel çağrı merkezi

Airfel Maestro Smart 24 KW kombimi 18.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, kurulum ve garanti başlangıç tarihi ise 05.11.2024 olarak işlendi. Henüz yeni sayılabilecek bir ürün olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır sürekli aynı arızaları yaşamaktayım. Kombi üzerinde e1 64 ve e1 73 hata kodla...

16.10.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’de sıfır olarak aldığım ve kurulumu yapılan Daikin Airfel marka kombim, kurulumdan kısa süre sonra motor sıkışması nedeniyle su dönüşümü yapmadığı için arıza verdi. Yetkili teknisyen gelip arızayı giderdi. Ancak 24.12.2025 tarihinde bu kez motorun ses yapması n...

Aralık ayında tarafımıza Airfel marka salon tipi klima teslim edildi ancak kutunun içerisinden klimanın kumandası çıkmadı. Bunun üzerine 06.12.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak 202512130342 numaralı kayıt oluşturuldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ellerinde kumanda olmadığını...

Daikin Isıtma ve Soğutma Sistemleri San. Tic. A. Ş’den Airfel LTXM35N 12.000 BTU klima satın aldım ve Temmuz 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki evime kurulum için yetkili servis yönlendirildi. Klima ilk çalıştırma sırasında iç üniteden aşırı derecede gürültü gelmeye başladı. Gelen teknisyene klimadaki...

Airfel marka kaset klimamız sadece 7–8 aylık, buna rağmen arızaya düştü; ekranda arıza kodu çıkıyor ve cihaz tamamen çalışmaz durumda. Bu kadar yeni bir ürünün bu şekilde bozulması kabul edilebilir bir durum değil. 15 Aralık’ta 444 999 0 çağrı merkezini arayarak servis kaydı oluşturdum; buna rağmen...

Airfel markasına ait Dijifel Condense model kombim yaklaşık dört ay önce garantiye alındı; ancak bu süre boyunca cihazla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kombi sürekli ateşleme yapıyor, yoğun duman atıyor, patlamalı şekilde çalışıyor ve buna rağmen petekler ısınmıyor. Bu süreçte yaklaşık beş kez...

02.11.2025 tarihinde kombimde yaşanan DB arızası nedeniyle Airfel Kombi Servisini aradım. Servis teknisyeni arızayı “3 yollu valf sisteminde, sensör grubunda, plakalı eşanjörde ve 3 Bar emniyet ventili (rcz) ” olarak tespit etti ve sistematik bakım dahilinde 12.600 TL fiyat verdi; bu ücreti ödedim. ...

+4

İki ay önce Trendyol üzerinden Airfel LTXM35N model klimayı eşim adına (Süleyman B**** veya Merve B****) satın aldık. Ürünü aldığımızda çağrı merkezini arayarak kurulumun ücretsiz olacağını ve istediğimiz zaman ücretsiz kurulum hakkımızın geçerli olup olmadığını sordum. O dönemde, ne zaman istersek ...

Airfel LRXM25N model sıfır klimam, 10 gün önce yetkili servis tarafından kurulup çalıştırıldı; ancak cihaz ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Kurulumdan bu yana ürün hiç çalışmadı. Bu süreçte hem Airfel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi 6-7 kereden fazla aradım, fakat her seferinde 'yetkili ...

1 ay kadar önce yeni taşındığım İzmir Bayraklı Soğukkuyu’daki evime doğalgaz hattı döşendi ve sıfır kombi bağlandı. Daikin Airfel yetkili teknik servis kurulumu yaptıktan sonra, hiçbir musluktan sıcak su akışı olmadı. Servis, evde elektrikli termosifon takılı olduğunu görünce bunun sökülmesi gerekti...

Airfel Digifix Duo model kombimde 15.05.2025 tarihinden bu yana sıcak su problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için Şanlıurfa’daki Sertek yetkili servisine başvurdum. Servis, parça değişimi gerektiğini belirterek benden 4600 TL ücret talep etti. 1000 TL ödeme yapmama rağmen kombim hala tamir edilmedi v...

21 Temmuz Pazartesi günü Çanakkale Geyikli'deki adresime Daikin Airfel LTXM35N 12000 BTU klima siparişi verdim ve ürün çok hızlı bir şekilde kapıma ulaştı. Aynı gün içerisinde servis kaydım oluşturuldu. Ancak, servis süreci tam anlamıyla büyük bir hayal kırıklığı oldu. On gündür ürün teslim edilmiş...

1 ay önce Airfel klimam taşındığım için montaj talebinde bulundum. Çanakkale yetkili servisi olan Attk İklimlendirme tarafından montajı yapıldı. Fakat klima soğutmuyor. Arıza kaydı oluşturdum; gelip baktılar ama yine çözemediler. 10 gün önce tekrar arıza kaydı oluşturdum, fakat kimse tarafından dönü...

Airfell813026T139337W model numaralı kombim, ses çıkartma sorunu nedeniyle 3-4 kez servise bildirildi ve evime servis geldi. Ancak sorun çözülemedi. Son olarak 06.03.2025 tarihinde kombinin arızalı olduğu ve değişmesi gerektiği yönünde kayıt açıldığı bildirildi ve bu bilgi bana e-posta ile iletildi....

Airfel pişmanlık Kullanmış olduğum kombine. Servis çağırdım. 3-4 defa geldi. Baca bileziğinden olaya girdi. En sonunda servis ayarlarıyla oynadı. Kombinin dakikada bir soğuk su atmasına sebep verdi. Ücretli bakım yaparsak bu işi çözeceğiz dedi. Buna da tamam dedim. Kendi ağzıyla bu kombilerde kronik...

Kombimde alttan su kaçırdığı için Airfel çağrı merkezini aradım, şikayetimi söyledim. Garantisi olmadığını beyan ettim, onlar da bilgilerimi aldılar, servisin arayacağını ve 500 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Aramamdan 5 gün sonra servis aradı ve geldi. Kombinin ön kapağını söktü, ışıkla bakt...

3 Yıl önce Airfel kombi aldım almaz olaydım. Her yıl kış ortasında bozuldu 10 15 gün soğukta kaldık. Bu yıl da bozuldu. Servis geldi. Parça sipariş etti. Geçen hafta. Bir hafta oldu yine aynı tabi gelen giden arayan soran yok biz yine kış ortasında soğukta kaldık. Biz nereye gidelim yedek evimiz mi ...

Airfel Digifel Condense kombim sürekli arızalanıyor. Banyo suyu sürekli soğuyor. Yetkili servis sürekli plakalı eşanjörü asitle temizleyip takıyor, yine aynı arıza tekrarlıyor. Özellikle kış mevsiminde arızası artıyor. 4 kere yerden ısıtma temizliği yaptırdım. Tertemiz kalorifer tesisatı. Kombinin a...

Sıfır aldığım kombi cihazım, takıldığı gün arıza verdi ve 25 gün olmasına rağmen hiçbir müdahale olmadı. Ne servisi net bir tarih bildirimi yapıyor ne de Çağrı Merkezi net bir cevap veriyor. Ürün değişimini istediğim halde, çok uzun süreceğini, parça tedariğinin daha kısa olacağını söyleyerek, mecbu...

Airfel kombim için ikinci kez servis geldi ama arızayı düzeltemediler. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yok, kimse gelmiyor. Soğuk kış aylarında ısınma, sıcak su arızası ve su barında sorun yaşıyorum. Aniden sıcak su kesiliyor, petekler soğuyor. Her gün 4-5 kere suyu bitiyor, barometrenin kombi ar...