to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfel LRXM25N model sıfır klimam, 10 gün önce yetkili servis tarafından kurulup çalıştırıldı; ancak cihaz ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Kurulumdan bu yana ürün hiç çalışmadı. Bu süreçte hem Airfel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi 6-7 kereden fazla aradım, fakat her seferinde 'yetkili onayı bekleniyor, elimizden bir şey gelmiyor' yanıtını aldım. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma bilgi verilmedi.
Airfel almak gerçekten pişmanlık; ne yetkili servisi ne de çağrı merkezi müşterinin sorununu çözebilecek hızlı bir çözüm sunmuyor. Ürün sıfır, servis kurulumdan sonra deniyor ve çalışmıyor, fakat bunun sıkıntısını ben yaşıyorum. Günlerdir Ağustos sıcağında mağdurum. Benzer bir durumu Arçelik’te yaşayan bir arkadaşımın aynı gün içinde değişimi yapıldı, ben ise 12 gündür bekliyorum.
Ürünüm sıfır olup garanti belgesi ve fatura gibi tüm belgelerim eksiksizdir. Klimayı Trendyol üzerinden satın aldım (Fatura No: VOF2025000000013) ve kurulum İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi ’ndedir. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Airfel marka klimam Balıkesir/Dursunbey ilçesinde kullanılıyor ve henüz bir yıl bile dolmadan garanti kapsamında arıza yaptı. Klimam yaklaşık 2 aydır soğutmuyor. Rüzgar Teknik adlı yetkili servisi defalarca (10-15 kez) aradım, en son dün olmak üzere sürekli iletişime geçtim. Her seferinde "bu hafta ...
3 Temmuz’da satın aldığım Airfel inverter duvar tipi klimamın 9 Ağustos’ta kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana cihazım hiç soğutma yapmıyor ve bu sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Satın alım ve montaj faturam elimde, ürün garantisi de devam ediyor. Sorunla ilgili ilk olarak yetkili s...
Airfel LTXM35N model klimamı İstanbul/Bağcılar’daki adresime kurulum yapıldığı günden beri kullanamıyorum. Cihaz, ilk çalıştırıldığından itibaren yalnızca 5 dakika kadar üfleme yapıyor ve ardından tamamen kapanıyor. Bu sorun, klimayı aldığım ilk günden beri devam ediyor. Konu ile ilgili olarak yakl...
Airfel LTXM35N model sıfır klimamı Hepsiburada üzerinden Modatrend satıcısından satın aldım. Ürün kutulu ve sıfır olarak teslim edildi, yetkili servis tarafından İstanbul Sultangazi’de kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında cihazın hiç çalışmadığı ortaya çıktı. Servis önce fan motorunun arızalı o...
Yorumlar