to read complaints and reviews, or file yours.Airfel Klima Kumandasının Eksikliği Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
Aralık ayında tarafımıza Airfel marka salon tipi klima teslim edildi ancak kutunun içerisinden klimanın kumandası çıkmadı. Bunun üzerine 06.12.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak 202512130342 numaralı kayıt oluşturuldu.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ellerinde kumanda olmadığını ve ürünün şubat ayında temin edilip gönderileceğini söylediler. Ancak mart ayının sonuna gelmiş olmamıza rağmen hâlâ kumanda temin edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Klimayı tam anlamıyla kullanamıyorum.
Airfel gibi kurumsal bir firmaya bu yaklaşım ve süreç yönetimi hiç yakışmadı. Tarafıma eksik olan kumandanın daha fazla gecikmeden acilen gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
