Airbnb canlı destek

16 Mart tarihinde Airbnb üzerinden Sapanca’da bir bungalov için 20–22 Mart tarihleri arasındaki konaklama için HMMYZ83D9F onay kodlu, 21.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Kısa süre içinde rezervasyonun yanlışlıkla alındığını fark ederek anında iptal ettim ve ev sahibiyle iletişime geçtim. Ev...

Yaklaşık 2 aydır Airbnb üzerinden kazandığım ilan gelirlerinin ödemelerini alamıyorum. Ödeme yöntemim Payoneer olmasına rağmen, yaşadığım teknik sorun çözülemediği için kazandığım paralara fiilen erişemiyor ve maddi‑manevi mağdur ediliyorum. Airbnb hesabı ve Payoneer hesabı şu an tek isim üzerine, ...

Airbnb üzerinden İstanbul’da yaptığım son iki rezervasyonumda tarafımdan fazla para çekildi. 8 Ekim 2025 tarihinde oluşturduğum rezervasyonda 170 TL, 5 Kasım 2025 tarihinde ise 245 TL fazla ödeme alındı. Bana iletilen fatura tutarları ile banka hesabımdan çekilen tutarlar uyuşmuyor. Ödemeleri Yapı K...

3-4-5 Ekim 2025 tarihlerinde Bodrum Gümüşlük'te, Airbnb üzerinden HMZK8ZCXCE rezervasyon koduyla A*** Bey'e ait https://www.airbnb.com/l/g0IgukE2 adresindeki evde konakladık. Konaklama için toplam 20.000 TL ödedik ve bu tutarın içinde temizlik ücreti de dahildi. Evde kaldığımız süre boyunca gece bo...

Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul’daki Airbnb hesabımda biriken 50.000 TL’lik ödememi alamıyorum. Farklı bankalara ait ondan fazla hesap denememe rağmen ödeme yöntemi eklemeye çalıştığımda her seferinde sistem tarafından ret alıyorum. Canlı destek ve e-posta yoluyla birçok kez müşteri hizmetleriyle iletiş...

23.07.2025 tarihinde Airbnb üzerinden HMSXE58DXM kodlu İstanbul Bakırköy rezervasyonumu iptal ettim. Toplam 5.964 TL tutarındaki ödememi Garanti Banka kartı ile yapmıştım. İptal sonrasında ücretin tarafıma iade edileceği belirtildi ve rezervasyonum standart iade koşulları kapsamında olduğu için herh...

Airbnb uygulaması üzerinden 2 günlük konaklama için 13.682,12 ₺ ödeme yaptım ve faturamda bu şekilde görünüyor. Fakat kredi kartımdan 14.515,37 ₺ çekildi. Airbnb canlı desteğe yazdığımda, döviz kuru nedeniyle ücret farklılığı olduğunu söylüyorlar. Ancak bana sunulan fiyatın ödemesini yaptım ve fatur...

15 Temmuz 2025 tarihinde Airbnb üzerinden 'hmxrncxkbj' kodlu rezervasyon için 20.757 TL ödeme yaptım. Ancak ev sahibi, fiyatlandırmada bir hata olduğunu belirterek rezervasyonumu reddetti. Platformda, bu gibi durumlarda ödemenin 72 saat içinde otomatik olarak iade edileceği belirtilmişti; fakat herh...

19 Ekim 2024 tarihinde Airbnb üzerinden rezervasyon yaptırdım. Dün gece ev sahibi mesaj attı, ev bilgilerini ve konumunu paylaştı. Bu sabah ise rezervasyonun iptal edildiğini gördüm. Ev sahibine ulaştığımda bizim tarafımızdan iptal edildiğini söyledi fakat biz rezervasyonu iptal etmedik. 2020 yılınd...

Airbnb de şirkete fatura kestirmek istiyorsanız işkence çekiyorsunuz. Gerçekten bu kadar kötü ve saçma bir sistem olamaz. Canlı destek isminizi şirket adı ile değiştirin dedi. Çok saçma olsa da değiştirdim. Sonra da kimliğinizi doğrulayın dedi. Dalga mı geçiyorsunuz sabır mı sınıyorsunuz? Şirket bil...

Airbnb faturada yazan tutardan fazla kartımdan para çekti. Canlı desteğe bağlandığımda bankadan kaynaklı olduğunu söylüyor. Banka ise Airbnb'nin direkt olarak bu parayı çektiğini söyledi. Aynı zamanda kart hareketlerinde de 8680 TL olması gerekirken 9044,22 kr. olarak Airbnb'nin çektiği görünüyor. Ç...

Airbnb, 20 gün geçmesine rağmen hala iademi bankaya göndermedi. 17 Nisan'da iptal ettim, bugün 9 Mayıs. Airbnb, bankaya yönlendiriyor; banka ise Airbnb'ye. Tahmini iade tarihi 2 Mayıs'tı, fakat yatmadı. Canlı destekle görüştüm, 8 Mayıs'a kadar kesinlikle iadenin gerçekleştirileceği söylendi. Bugün 9...

Airbnb adlı platformdan ne yazık ki tatil rezervasyonu gerçekleştirdim. Eskişehir'de bulunan A** adındaki ev sahibi, önceden ödeme yaptığımız konutu son anda iptal ettiği için mağdur oldum. İlk olarak davet isteğimizi kabul edip günleri belirledikten sonra, ödeme yaptıktan sonra tarih değişikliği ya...

Dün sürekli kullandığım airbnb sayfasından haziranda yapacağım Paris gezisi için bir ev kiralamak istedim. Tarihlerim seçiliydi. Bilgilerimi yazıp onaylamaya bastıktan sonra tarihin yanlış olduğunu gördüm. Açık açık 48 saat kesintisiz iptal hakkı yazdığı için hemen iptal etmek istedim. 1000 dolar ke...

Airbnb adlı platformu çevre ve internet sayesinde duydum. Boş duran ve ara sıra kullandığım daireyi kiraya vermek için platformda ev sahibi oldum. Rezervasyon yapan ilk misafir evimde kayıp bir eşyaya neden oldu. Misafire ulaştım ve kendisi eşyayı aldığını, yurt dışına çıktığını ve geri vermeyeceğin...

Ev sahibi, rezervasyon onayına rağmen yerin dolu olduğunu belirterek iptal etti; ancak benden ücret alındı ve iade yapılmıyor. Canlı destek hizmeti bulunmuyor ve kimseyle iletişime geçemiyorum. Bu durum açıkça dalga geçmekten başka bir şey değil. Zaten evin dolu olduğunu geç saatte öğrenmem yeterinc...

Hesabımdan izinsiz olarak 'geçici blokaj' adı altında üç kez para kesintisi yapıldı. Canlı destek ne yazık ki yardımcı olmuyor. Bazen cevap vermiyorlar, bazen ise 'daha yetkili birime yönlendiriyorum' diyerek konuyu kapatıyorlar. İki aydır iade gerçekleştirilmedi ve yardım edilmesi için herhangi bir...

Airbnb ev sahibiyim yaklaşık olarak 9 kere dairemi Airbnb üzerinden müşterilere kiraladım. İlk müşterim 18 Ağustos'ta daireme giriş yaptı. En son giriş yapan kişi ise 4 Eylül'de giriş yaptı. Yani yaklaşık 2.5 hafta oldu. Hiçbir şekilde ücretim hesabıma geliyor. Canlı destek ile defalarca görüştüm, g...

26.06.023 tarihinde bir rezervasyon yaptırmak istedim ancak banka kartımda hata alınca kredi kartımdan ödemeyi tamamladım. Sonrasında fark ettim ki Airbnb banka kartımdan da çekim yapmış. Defalarca canlı desteğiyle görüştüm ilk görüştüğümde 1$ lik deneme çekimi olduğunu ve iade edeceklerini ilettile...

2 gün önce telefonuma gelen bildirim sayesinde Airbnb adlı uygulamaya kayıtlı hesabımın çalındığını ve benim hesabımdan Filipinler'de bir odanın 5-6 Temmuz arasında kiralandığını öğrendim. Uygulama üzerinde kullandığım kart kayıtlı olduğundan ötürü kartımdan 1.646,71 TL (52$) çekildi. Airbnb destek ...