Ahlatçı Kuyumculuk’tan Aldığım Bilezik Gerçek Ayarı Ve Gramajı İle Uyuşmuyor

Ahlatçı Kuyumculuk’tan 10 Ağustos 2025 tarihinde internet üzerinden 22 ayar, 7 gram kibrit çöpü bilezik satın aldım. Ürünü aldığımda üzerinde TSE damgası ve ayar bilgisi vardı, özellikle kontrol etmiştim, bu yüzden içim rahattı.

Aradan zaman geçtikten sonra bugün bileziklerimi bozdurmak için farklı bir kuyumcuya gittiğimde, bu bileziğin 22 ayar değil 14 ayar olduğunu, ayrıca gramajının da faturadaki gibi 7 gram değil, hassas terazide 6,90 gram geldiğini söyledi. Bunun üzerine inanmamakla birlikte başka kuyumculara da gittim ve hepsi aynı şeyi söyledi. İçinde TSE damgası ve ayar yazmasına rağmen tüm kuyumcuların 14 ayar demesi karşısında hayatımın şokunu yaşadım.

Daha önce de aynı kuyumcunun internet sitesinden yaptığım bir alışverişte benzer bir sorun yaşamıştım. O bilezikte herhangi bir damga ve ayar bilgisi yoktu. Haftalar süren itirazlar ve tartışmalar sonucunda bilezik güçlükle değiştirilmişti. İkinci alışverişimde, aynı sorunu yaşamamak için satıcıyla önceden iletişime geçtim, durumu anlattım ve onlar da bu kez ilgili davranacaklarını söylediler. Siparişim geldiğinde üzerinde damga ve ayar bilgisi olduğunu görünce sorun kalmadığını düşünüp kuyumcuda tarttırmak ya da kontrol ettirmek aklıma gelmedi. Bugün bozdurmak istediğimde ise tüm sonuç büyük bir hayal kırıklığı ve hüsran oldu.

Hem önceki yaşadığım sorun hem de şu an yaşadığım bu olay nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Bilezik şu an satılmış olsa da Ahlatçı Kuyumculuk’un bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.