Tuğrul Altın | tugrulaltin.com

9 Ekim 2025 tarihinde Tuğrul Altın’ın internet sitesinden 5 gram 995 külçe altın siparişi verdim (Sipariş No: 373257). Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildi ancak evde olmama rağmen kargo görevlisi beni yalnızca telefonla arayarak “kapıdayız, evde değil misiniz? ” dedi ve teslim edilmedi olarak işaretle...

29.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Tuğrul Kuyumculuk satıcısından 22 ayar 10 gram işçiliksiz altın bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 203672219534). Sipariş kargodayken acil bir maddi ihtiyacım doğduğu için iade ve iptal talebi oluşturdum. N11 ve satıcı firmayla iletişime geçtim; ancak altın ürünl...

30.08.2025 tarihinde www.tugrulaltin.com üzerinden 188.000 TL ödeyerek bir bilezik satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde 3 taksit fiyatı ile tek çekim fiyatı aynı görünüyordu. Ancak ben iletişime geçtikten sonra, siteye vade farkı eklendiğini ve fiyatların değiştirildiğini fark ettim....

87 gündür ürünüm yok Sizin iş bilmezliğiniz ve çözümden uzak tavrınız yüzünden icralık oldum. Altının fiyatı artınca kafasına göre günler sonra siparişi iptal ediyorlar. Ama hatalı sipariş verdiğini 1 dakika dan kısa sürede saniyeler içinde hatanızı anlayıp iptal istediğiniz de Ürün sizin adınıza ha...

Epttavm denen yerde satış yapan T51 Tuğrul Altın firması, 3 ayrı siparişimde 4-5 gün bekletip iptal etmiştir. Ardından ben bir şey alırsam veya ucuzlarsa ya da bir şeyi yanlış hesapladım diye iptal isteyeceğim deyince, alıcı satıcı iptal edemez diye yanıt verip, sistemsel sorun olursa site iptal ede...

Hepsiburada üzerinden T51 Tuğrul Altından 22.06.2024 tarihinde 4 gram kibrit çöpü bilezik sipariş verdim. 28.06.2024 tarihinde kargo geldi fakat kutunun içinde bilezik yoktu, kutu boş geldi. T51 Tuğrul Altını aradığımız zaman kamera kayıtlarına bakacaklarını söyleyerek yaklaşık 1 hafta oyaladılar. B...

Tuğrul Kuyumculuk'tan satın aldığım 10 gram 22 ayar bileziği daha kargolanmamışken iptal etmek istediğimde, iptal edilemeyeceğini söylediler. Ürün banka iade alırken komisyon kestiği için bu nedenle iptal edemiyoruz şeklinde cevap geldi. Olayın şokundayım ve bu kadar basit bir sebep bulmalarına şaşı...

Tuğrul kuyumculuktan dün satın aldığım 10 gr 22 ayar bileziği daha kargolanmamışken iptal etmek istediğimde edilemeyeceğini söylediler. Bir gün sonra sipariş iptal edilemiyormuş. Hakkımı arayacağım. Daha kargoya verilmeyen bir ürünün iptali nasıl olmuyor. Anlamış değilim

2 hafta önce N11 den Tuğrul Kuyumculuktan bilezik siparişi verdik 9 unda düğünümüz olduğunu söylediğimiz halde hiçbir şekilde kargoya verilmedi belirtilen tarihte. Mağdur olacağız düğünde. Yarın acil bir şekilde kargoya verilmesini istiyor hızlı kargo talep ediyorum aksi takdirde bir daha hiçbir şek...

İlk yazacağım şey, kesinlikle altın alacaksanız kuyumcudan alın. 27.752 TL'ye 22 ayar 10 gram bilezik aldım. Ürün 9.85 gram ve yanında 400 TL ile gönderildi. Bilezik geldiğinde kuyumculara sorduğumda en fazla veren 22.000 TL verdi. İade etmek istediğimde 'iade alamayacaklarını', iadenin sadece 14 ay...

26.03.2024 tarihinde saat 22:45 civarında www.tugrulaltin.com sitesinden kredi kartı ile 51.000,00 TL işçiliksiz bilezik almak için sepetime ekleyip ödeme kısmına geçtim, tutarı tekrar kontrol ettim fiyat aynı 3D ödeme sisteminden cep telefonuma gelen şifreyi girdim ve ödemem gerçekleşti, ama 51.000...

T51 Tuğrul Kuyumculuğun kendi internet sitesinden alışveriş yaptım. Siparişim ile ilgili görüşmek için sitelerinde belirtilen 444 73 51 numaralı telefonu aradım, ancak telefona cevap veren kişi Tuğrul Kuyumculuk ile bir bağlantısı olmadığını belirtti. Bu durum beni endişelendirdi. Kendilerine hiçbir...

Tuğrul Kuyumculuktan 22.09.2023 tarihinde yaklaşık 11000 TL'ye 2x3 gr 22 ayar altın bilezik aldım. Bugün bilezikleri kuyumcuya bozdurmaya gittim. Ve maalesef 2 bileziğe 3000 TL bile vermediler. 8 ayar Altın muamelesi bile görmedi. Ciddi zarar ettim. Şikayetçiyim.

Perşembe sipariş verdiğim sipariş teslim süresi uzun olunca iptal etmek istedim. Canlı destekte çıkan şahıstan tehditle parayı ödediğiniz anda iş bitti gibi cevap aldım. Sıfır müşteri memnuniyeti. Sözleşmeler uzun arada her türlü önlemi almışlar.

Geç saatte Bilezik siparişi verdim. Daha sonra ölçü yazmadığımı fark ettim. Siteden mesaj attım, mail yazdım, telefonla defalarca aradım-kimseye ulaşamadım, mesaj ve maillerim de dikkate alınmadı. Sonuç olarak-kullanamayacağım ölçüde bilezik geldi. Kendilerinden geri dönüş alabilseydim-buradan yazma...

13 Eylül tarihinde 10 gram işçiliksiz bilezik Trendyol internet sitesinden Tuğrul Kuyumculuk üzerinden sipariş verdim. Ürün elime 19 Eylül'de ulaştığında kutunun içi boş bir şekilde geldi. Trendyol'a defalarca yazmama rağmen "talebiniz incelendi, herhangi bir sorun olmadığı saptandı" cevabını verdil...