to read complaints and reviews, or file yours.
2019 yılından beri Agesa bireysel emeklilik müşterisiyim. Bu süre içinde birikimimin getirisi beklentimin oldukça altınd...a kaldığı için sistemde kalmaya devam etmek istemiyorum. Artık BES sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Telefonla müşteri hizmetleri aranarak gerekli işlemlerin yapılması
"Teşekkürler ediyorum döndünüz"
Agesa Avivasa üzerinden yaptırılmış olan sigortamı 13.12.2025 tarihinden bu... yana iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil uygu
Akbank üzerinden kullandığım kredi kapsamında, Agesa tarafından bilgim ve onayım olmadan 13 Aralık tarihinde 4.800 TL tu...tarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir onay vermedim, poliçe şartları tarafıma açıklanmadı ve rızam dışında hesabımdan para çekilmiştir. İ
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim, çözüldü."
Akbank Mobil üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından ya...pılan hayat sigortam için iptal talebinde bulunmama rağmen, 4.650 TL tutarı
"Teşekkürler"
10.11.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefo...n üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile bi
07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki kredi ile birlikte, tarafımdan 4.649 TL tutarın...da kredili hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. Bu poliçeye ait sigorta poliçe numaram S213430700’dür. Aynı gün, yani 07.12.2025 tarihinde sigortanın iptal edilmesi için müşte
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
06.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanımının hemen ardından Agesa A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 4.649,96 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında otomatik
"Teşekkürler, sorunum hızlı ve kolay bir şekilde çözüldü."
10 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Agesa tarafından otomatik katılım sözle...şmemin yürürlüğe girdiğine dair bir SMS geldi. Ancak, Agesa ile bugüne kada
Akbank T. A. Ş. ve Agesa Hayat ve Emeklilik A. Ş. 07.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100....000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında Agesa A. Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 4.645,18 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poli
08.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ...kullanımının hemen ardından Agesa A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 5.311,35 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında otomatik
08.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 24 ay vadeli, 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kul...landım. Kredi kullanımının hemen ardından Agesa A.Ş. tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 15.478,63 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı al
09.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 100.000 T...L tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında Agesa A.Ş
20.01.2025 tarihinde agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini araya...rak sözleşmeden ayrılmak istediğimde, müşteri temsilcileri bana tamamen gerçeğe aykırı ve yanıltıcı bir bilgi verdi. Bana söylenen açıkça şuydu: “Bugün çıkarsanız kendi ödediğiniz
Agesa bireysel emeklilik hesabımı açarken, erken çıkış yapmam durumunda yalnızca devlet katkısı kısmını alamayacağım, bu...nun dışında bir kesinti olmayacağı belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek birikim yapmaya devam ettim. 2025 Aralık ayı içinde nakit ihtiyacım olması nedeniyle BES iptali için müşteri
Agesa bireysel emeklilik sisteminde kendi adıma açtırmış olduğum BES sözleşmemin iptalini ve devlet katkısı hariç, sadec...e kendi ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bugüne kadar yaklaşık 6.600 TL ödeme yaptım ve bu paraya şu an gerçekten ihtiyacım var. Yaklaşık 1 ay önce telefonla müş
Agesa bireysel emeklilik hesabımda devlet katkısının eksik yatırıldığını fa...rk ettim. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çal
Agesa Hayat Emeklilik, hiçbir onayım olmadan adıma “Otomatik Katılım” adı altında bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmı...ş ve Akbank’taki maaş hesabımdan her ay 1.000 TL olmak üzere toplamda 8 aydır para kesintisi yapmıştır. Ne imza attım, ne arandım, ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim ya da
"Teşekkürler"
Agesa Hayat bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ve paramın tara...fıma yatırılmasını talep ediyorum. 11.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri
Agesa bireysel emeklilik sistemine Akbank mobil uygulaması üzerinden yanlış...lıkla giriş yaptım ve hemen ardından agesa müşteri hizmetlerinizi telefonla
"Teşekkürler"
Agesa’dan 18 yaş altı bireysel emeklilik hesabımın iptalini ve para iadesini talep ettim. 20 Ekim’den bu yana, yani yakl...aşık bir aydır 18.000 TL tutarındaki iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Ancak her aradığı
28 Ekim'den bu yana Avivasa bireysel emeklilik poliçemin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Aradan 10 gün g...eçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir sonuç alamadım. Tüm işlemlerimi online ve telefon üz
Agesa’dan Akbank üzerinden kredili hayat sigortası yaptırdım. Poliçeyi kredi kullanımı sırasında zorunlu olarak onaylatm...ak durumunda kaldım. Ancak poliçeyi iptal ettirmek istediğimde, cayma sürem dolduğu gerekçesiyle ve bir yıl dolmadan iptal işlemi yapılamayacağı belirtilerek talebim reddedildi. Mü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100