Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seyran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Taleplerime Cevap Alamıyorum: Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

profile
15 Aralık 2025 10:28
361
Seyran'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ediyorum döndünüz”

Agesa Avivasa üzerinden yaptırılmış olan sigortamı 13.12.2025 tarihinden bu yana iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak istediğimde ise dakikalarca, hatta saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.

Bu sigorta kapsamında benden yaklaşık 1.900 TL civarında ücret tahsil edildi. Hem sigortamın derhal iptal edilmesini hem de bu sigorta kapsamında kesilen tutarların iadesini talep ediyorum. Defalarca denememe rağmen ne uygulama üzerinden ne de telefonla destek alamamam son derece mağduriyet yaratmaktadır. Konunun acilen incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Aralık 2025 11:07 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

15 Aralık 2025 16:12
Seyran
Seyran
15 Aralık 2025 16:27

Teşekkürler ediyorum döndünüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ekim 2025 11:52
1.345

Sigorta Poliçesi İptal Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
13 Aralık 2025 12:35
644
sigorta-policesi-iptal-edilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
25 Ağustos 2025 13:22
1.652

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz