to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortası Kesintisinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim
Akbank üzerinden kullandığım kredi kapsamında, Agesa tarafından bilgim ve onayım olmadan 13 Aralık tarihinde 4.800 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir onay vermedim, poliçe şartları tarafıma açıklanmadı ve rızam dışında hesabımdan para çekilmiştir. İşleme ait s224155500 numarası bulunmaktadır.
Konu hakkında Agesa müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen çağrılarım cevaplanmadığı için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Devam eden bir kredi borcum olmasına rağmen, bu şekilde habersiz ve izinsiz kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.
Rızam dışında açılan hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 4.800 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
