to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Kendi Yatırdığım Paranın İade Edilmemesi Mağduriyetim
Agesa bireysel emeklilik sisteminde kendi adıma açtırmış olduğum BES sözleşmemin iptalini ve devlet katkısı hariç, sadece kendi ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Bugüne kadar yaklaşık 6.600 TL ödeme yaptım ve bu paraya şu an gerçekten ihtiyacım var.
Yaklaşık 1 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini ve kendi yatırdığım 6.600 TL’nin iadesini istedim. Görüşmede, herhangi bir ücret ödenmeyeceği, kesinti olacağı ve sözleşmenin iptal edilmesi durumunda para iadesi alamayacağım belirtildi. Özellikle devlet katkısını istemediğimi, sadece kendi ödediğim parayı talep ettiğimi ifade etmeme rağmen, iptal durumunda bu tutarın tarafıma ödenmeyeceği söylendi.
Ben devlet katkısı dahil hiçbir ek ödeme talep etmiyorum, yalnızca kendi cebimden ödediğim yaklaşık 6.600 TL’nin, sözleşmemin iptaliyle birlikte eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
