to read complaints and reviews, or file yours."Agesa son derece ilgili olarak iletişime geçti, Akbank iptal oldu dediği poliçe iptal olmamımıştı iptal ettiler, demek ki Akbank'ın satış sonrası sıfır memnuniyet ilgili durumunu gördük. Teşekkürler Agesa"
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini mobil internet bankacılığı üzerinden kapatma talebinde bulundum. Kredi ka...patma işleminin gerçekleştiğine ve hesabın kapandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen iade edilmesi gereken tutar Akbank hesabıma hâlâ yatırılmadı. Bu süre
AgeSA üzerinden otomatik katılım BES kapsamında düzenli olarak ödeme yapıyorum. Beş yaşındaki çocuğum adına hesap açmam ...gerektiği, onun adına yatırdığım parayı bana veremeyeceklerini ilettiler; benim hesabımdan yatan para hesabıma vermiyorlar. Bu görüşme ses kayıtlarıyla da sabittir. Şu anda bu oto
"Şikayet var sorununla ilgilendiği için kendilerine çok teşekkür ediyorum canla başla çalışıyorlar"
Agesa Hayat ve Emeklilik’te uzun yıllardır devam eden bireysel emeklilik he...sabımı, oyama doldurduktan sonra iki yıl daha paramı sistemde beklettim. 27
Akbank üzerinden konut kredisi kullanırken, zorunlu olduğu söylenerek Agesa’dan “Her İhtimalin Sigortası” adı altında 12... yıllık bir birikimli hayat sigortası poliçesi yaptırmak durumunda kaldım. Bu kapsamda 05.02.2025 tarihinde dolar kuru üzerinden I387227-0 ve I387181-0 numaralı iki ayrı yatırım he
17.02.2026 tarihinde Agesa’daki grup emeklilik planımı iptal ettirmek için başvuruda bulundum. IBAN numaramı ve gerekli ...tüm bilgileri ilettikten sonra hakedişimle ilgili bir e-posta aldım ve bana artık yapmam gereken başka bir işlem kalmadığı, sadece beklemem gerektiği açıkça söylendi. Ay sonu hesap
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 2 aydır her ay 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL civarında kesinti yap...ıldığını dün fark ettim. Ekstrede bu tutarlar sadece “bireysel emeklilik” olarak görünüyor ve detaylı bir açıklama yer almıyor. Sözleşme/sistem numaram D1360302’dir. Durumu öğrenm
İşe başladıktan sonra iş yerim tarafından Agesa üzerinden otomatik bireysel emeklilik hesabım açıldı. 23 Aralık’ta işe b...aşladım ve Aralık ayında çalıştığım süreye ait 234 TL, Ocak maaşımdan kesilerek bireysel emeklilik hesabıma aktarıldı. Online sistemden baktığımda bu tutarı açıkça görüyordum. Anc
29 Ocak 2026 tarihinde Agesa vp Katılım üzerinden Plan 0159 hesabımda d1401102 numaralı Katılım BES poliçeme toplam 568....000 TL ödeme yaparak giriş yaptım. 125.000 TL tutarındaki kısmın vp olarak hesabıma geçtiği, 443.000 TL’nin ise toplu para girişi olarak işlendiği ve yıllık hesabımın kapatıldığı b
Agesa bireysel emeklilik hesabımı kapatmak için 05.12.2025 tarihinde başvur...uda bulundum. Kapatma işleminin onaylandığı söylendi ancak yaklaşık 400.000
14.10.2024 tarihinde Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne 2534 numaralı sözleşmeyle dahil oldum ve toplamda 6.200 TL yatı...rım yaptım. Maddi sıkıntılarım nedeniyle bir süredir ödeme yapamıyorum ve hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, yatırdığım tutarın tamamın
Kızım için agesa üzerinden online olarak bireysel emeklilik hesabı açtım ve 1000 TL ödeme yaptım. İlk ödemeden yaklaşık ...40 gün sonra hesap aktif edildi ve paramın Altın fonuna yatırılması gerekiyordu. Ancak, 1000 TL’lik ödemenin 552 TL’si yönetim gider kesintisi olarak alıkonuldu. Benzer bir hesabım
31.10.2025 tarihinde Agesa müşteri hizmetlerini arayarak Akbank üzerinden açılan BES hesabımın iptalini talep ettim. Hes...abımda yaklaşık 5000 TL birikimim bulunmasına rağmen, müşteri temsilcisi 10.000 TL civarında bir kesinti olduğunu, hesabımda bu miktar olmadığı için birikimimin tarafıma ödenmeyece
Agesa Bireysel Emeklilik’te d698609 ve d6986114 numaralı iki BES sözleşmem bulunuyor. Toplamda 8.982 TL ödeme yaptım ve ...1.800 TL devlet katkısı hesabıma yansıdı. Ancak, toplam birikimim 8.800 TL civarındayken, 2.210 TL gibi yüksek bir yönetim gider kesintisi uygulandığını fark ettim. Her iki sözleşm
18.08.2025 tarihinden bu yana Agesa'da d1141066 plan numaralı bireysel emeklilik müşterisiyim. Plan 157 kapsamında Akban...k hesabımdan toplamda 4.200 TL ödeme yaptım. Ancak, müşteri hizmetlerine internet üzerinden ve telefonla ulaşmaya çalıştığım her seferde, günde ortalama 35 defa aramama rağmen ya t
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Bir gün Akbank'tan arandım; aylık 100 TL ödeyerek yılda bir kez diş bakımı ...ve temizliği ile özel bir hastanede check-up hizmeti alabileceğim söylendi.
27 Mayıs 2025'te poliçeyi kapatma başvurusu yaptım, parayı yatırmışlar. Ancak bugün onlara ilettiğim hesap banka tarafın...dan bilgi verilmeden kapatılmış. Şimdi para ortada yok. Kapalı bir hesaba nasıl para gönderildi? Para gönderirken hiç hata almadınız mı ya da para geri geldi mi? Yüksek ihtimalle b
Geçen yıl çektiğim krediye istinaden mecburen yaptırılan Agesa Emekliliğe ödeme yaptım. Daha sonra ilave başka bir sözle...şme yaptım. Bugün itibarıyla toplamda 21.074,90 TL olan hesabımı kapatmak istediğimde, bana iadesi olacak rakam ortalama 8.100 TL. Yaklaşık 12.900 TL gibi bir kesinti yapılıyor. Bi
2022 Eylül ayında Akbank tarafından bana sunulan teklif üzerine, küçük çocuğumun adına bir kumbara hesabı açtım. Bana o ...zaman kumbara hesabı denildi, ayda bir miktar benim ödeme yapacağım, bir miktar da devlet katkısı geleceği söylenildi. Ben de çocuğumun ilerde eğitim masrafları için kullanabileceğ
Kasım 2024 tarihinde S**** E*** isimli temsilci tarafından Agesa BES kaydı oluşturdum. Bu sistemden bahsederken güzel yö...nlerinin bilgisi verildi. Dilediğim zaman çıkabileceğimi, sadece devlet katkısını alamayacağım bilgisi aldım. BES hesabımı kapatmak istediğimde, kendi yatırdığım paraya da el koyar
Agesa'dan BES yaptırdım. Sonra fark ettim ki büyük bir hata. Yatırılan para likit oldu. Yönetim ücreti diye de kesinti o...ldu. Hesabı kapatmak için müşteri hizmetleriyle konuştum, tamam kapattık dediler ama 1 ay sonra bugün gelen mesajla kapatılmamış olduğu gözüküyor. Tekrar aktifleştirilmiş. Ve tekra
AGESA'dan C**** Hanım ile Akbank'taki müşteri temsilcim vasıtasıyla tanıştım. Aylık olarak birikmesi için 4000₺ her ay k...enara para atayım diye düşündüm yüzde 30 devlet katkısı da olacağı için avantajlı buldum BES'i. Bu konuştuğum yalan beyanlar veren sözde temsilcim C**** Hanım, 1000₺ lik ayrı ayrı
Agesa bireysel emeklilik hesabımı kapatmak istiyorum fakat telefonda bir muhatap bulamıyorum. Sürekli iptal birimine akt...arıldığım söyleniyor fakat kimse telefona cevap vermiyor. İptal işlemleri için internette 3 ve 2 yi tuşlayın şeklinde bir görsel var fakat yanlış tuşladınız şeklinde hata alıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
