Adore Mobilya Sipariş İptali Ve İade Gecikmesi Şikayeti
"Teşekkür ederim"
Adore Mobilya’nın internet sitesinden iki hafta önce bir kitaplık siparişi ...verdim. Siparişten bir gün sonra renk değişikliği talebinde bulundum, bana
"Teşekkür ederim"
Adore Mobilya’nın internet sitesinden iki hafta önce bir kitaplık siparişi ...verdim. Siparişten bir gün sonra renk değişikliği talebinde bulundum, bana
"Sürecimle alakalı memnuniyet araması gerçekleştirildi destekleri için teşekkür ederim Adore ekibine."
11 Eylül’de Adore’den montaj hizmetiyle birlikte 5 raflı bir kitaplık sipar...işi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ürün 17 Eylül Perşembe günü ka
"Sayın Adore ve Şikayetvar yetkilileri, yardım ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Bu açıklama ile şikayetimi iptal ediyorum. Saygılarımla, Akif Özmen"
Adore Mobilya’dan 7 Eylül’de verdiğim ve 11 Eylül’de teslim edilen online s...iparişim kapsamında montaj hizmeti de satın aldım. Kitaplığım elime ulaştı
03.09.2026 tarihinde Adore Mobilya’nın online mağazasından “Modern 5 Raflı Kitaplık - Beyaz 64X182X26 cm” model kitaplık... sipariş ettim. Ürün 07.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 arasında tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda daha ilk tahta parçasının kırık olduğunu gördüm, bu nedenle kı

08.08.2026 tarihinde Çiğli Kipa mağazasından Adore Mobilya markasına ait iki adet katlı kitaplık ve bir ayakkabılık satı...n aldım. Ürünler teslimata geldiğinde yetkili ekip tarafından kurulum yapıldı. Kurulum esnasında montajı yapan kişi, kitaplıklardan birinin kırık ve defolu olduğunu, bu ürün için t

"Merhaba, Daha önce siparişlerimizin teslimatının gecikmesi nedeniyle tarafınıza bir şikayet maili iletmiştik. O dönemde yaşadığımız belirsizlik ve sürecin uzaması nedeniyle endişemizi paylaşmak istemiştik. Neyse ki ürünlerimiz Antalya mağazasına ulaştı ve teslimat ile kurulum işlemleri de sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Bu vesileyle önceki mailimizle ilgili de küçük bir açıklama yapmak istiyorum. Amacımız hiçbir zaman Adore Mobilya’yı veya bu süreçte emeği bulunan çalışanları zor durumda bırakmak ya da firmaya zarar verecek bir durum oluşturmak değildi. Sadece uzun süren teslimat süreciyle ilgili yaşadığımız endişeyi ve beklentimizi dile getirmiştik. Sonuçta ürünlerimize kavuştuk ve kurulumun da tamamlanmasıyla birlikte bizim açımızdan konu olumlu şekilde sonuçlandı. Bu nedenle önceki şikayetimizin artık bu süreçte yaşanan gecikme çerçevesinde değerlendirilmesini ve konunun bizim açımızdan çözüme kavuşmuş olduğunu belirtmek isterim. İlginiz, anlayışınız ve sürecin sonunda teslimat ve kurulumu tamamladığınız için teşekkür ederiz. Ürünlerimizi güzel günlerde kullanmayı diliyoruz. Emeği geçen herkese teşekkürler. Saygılarımla, Barış Türkoğlu"
06.08.2026 tarihinde Adore Mobilya Antalya bayisi üzerinden toplam üç adet ...sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları sırasıyla 1-r-2-285598 (16.755,30
Adore Mobilya’dan aldığım Rio 3 raflı kitaplık demonte olarak teslim edildi ancak parçalarından biri kargoda kırılmış ha...lde geldi. Bunun üzerine 15 Ağustos tarihinde online destek hattından durumu ilettim ve tarafıma dönüş yapılacağı yazıyordu fakat o günden beri hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri
Ankara Adore Mobilya’dan aldığımız KTP-024-BB-1 Cubic Kitaplık Beyaz 70X140,50X30 cm model ürünün montajı 14.07.2026 tar...ihinde yapıldı. Kitaplığın bir adet rafı montajda çıkmadığı için montaja gelen H**** Bey eksik parça kaydı açacağını söyleyerek kitaplığın arka montajını bile tamamlamadan gitti.

"Müşteri hizmetleri anında müdahale ederek mağazadan kaynaklı sorunu çözdü. Sürecin hızlandırıldı ve eksik ürün doğru şekilde teslim edildi."
25.05.2026 tarihinde Adore Vera mağazasından bir kitaplık da içeren mobilya... alışverişi yaptım. Haziran ayının ilk haftasında ürünlerimin teslimi yapıl
20 Mayıs 2026 tarihinde Adore Mobilya İstanbul Kartal mağazasından toplam 3 adet ürün satın aldım. Bir ürünü mağazada te...slim aldım, NKT-522-TT-1 kodlu kitaplık ve NKS-530-TT-1 çekmeceli keson tori ürünleri ise stokta olmadığı için “en geç bir hafta içinde teslim edilir” denilerek beklemeye alındı. T
28 Mayıs tarihinde Ankara Vera AVM’deki Adore Mobilya mağazasından kapalı kutu olarak 5 raflı bir kitaplık satın aldım. ...Ürünü eve getirip açtığımda rafların hasarlı, tadilat görmüş ve suntaların pek çok yerinden darbe almış olduğunu gördüm. Ayrıca montaj vidalarının daha önce kullanılmış ve eğilmiş
17 Ekim’de Adore Mobilya Kartal mağazasından bir gardırop ve bir kitaplık satın aldık. Toplamda yaklaşık 13.000 TL ödeme...yi eşimin kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptık. 24 Ekim’de kurulum için gelen ekip, gardırobu sorunsuz kurdu; ancak kitaplığın yan tahtasında çatlak olduğunu, bu nedenle o parç
Adore Mobilya Karabağlar şubesinden 2 hafta önce oyun masası üst modül ve kitaplık satın aldım. Ürünler teslim edildiğin...de her iki üründe de kırık parçalar vardı. Sipariş tutarı toplamda 19.750 TL’dir ve ürünler garanti kapsamındadır. Yaşadığım bu sorun sonrası Adore Mobilya müşteri hizmetleriyle i

Adore Mobilya Kartal e5 mağazasından bir karyola ve üzerine kitap rafı almıştım. Cumartesi nakliye ve kurulum için ekip ...geldi. Karyolayı kurdular ancak kitap rafı için, "raf çok ağır, duvarınız da boş, bu rafı taşımaz, isterseniz takarız ama üzerine en ufak bir şey koyduğunuzda düşer" dediler. Geri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100