Adobe satın alamıyorum

Adobe Acrobat Pro aboneliğimi Windows platformunda kullanıyorum. 1 haftalık deneme süresinin ardından 2 Kasım’da banka kartımdan ücret çekilerek aboneliğim başladı. Ancak, ücret çekilmeden önce herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı almadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde 2.633,40 TL gib...

Adobe Öğrenci planı kapsamında 1 yıllık üyelik satın almıştım. 29 Eylül 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve banka kartımdan AE03043401147ETR numaralı işlemle ücret tahsil edildi. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve ilk...

3 Eylül 2025 tarihinde Adobe’nin kendi internet sitesi üzerinden kredi kartımla Photoshop uygulamasını kapsayan bir üyelik başlattım. Üyeliğimin ilk ayında 549 TL ödeme yaptım ve bu süre zarfında uygulamayı yalnızca deneme sürümünde kullandım, ücretli üyeliğe geçtiğimde ise hiçbir şekilde uygulamayı...

28 Eylül 2025 tarihinde yanlışlıkla Adobe Lightroom paketini satın aldım. Satın alma işlemini aynı gün iptal etmeme rağmen, bugün sabah QNB Finansbank’a ait 1934 ile biten kartımdan 1.627,20 TL tutarında ödeme çekildi. Üyeliğim Adobe müşteri hizmetleri tarafından iptal edildiği söylendi ancak herhan...

Adobe markasının kendi web sitesi üzerinden 1 gün önce 239 TL ödeyerek ücretli üyelik satın aldım. Ancak, platformda Türkçe dil seçeneği bulunmadığını fark ettim ve bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Henüz herhangi bir iptal adımı denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Üy...

8 Eylül tarihinde Adobe Tüm Uygulamalar üyeliği satın aldım. Ancak aynı gün ve ertesi gün olmak üzere, bilgim dışında toplamda iki kez daha ücret tahsil edildi. 8 Eylül’de 597,60 TL ve 478,80 TL, 9 Eylül 2025 tarihinde ise tekrar 478,80 TL kredi kartımdan çekildi. Toplamda üç kez ücret alınmasına ra...

Adobe Creative Cloud Pro paketini satın almak istediğimde, sistem otomatik olarak 1 aylık Adobe Stock aboneliğini de ekledi ve bu seçeneği kaldırmadan işlemi tamamlamama izin vermedi. Ben Adobe Stock’u almak istemedim, ancak mecburen abonelik başladı. Ağustos ayından bu yana her ay 717,60 TL olmak ü...

Adobe uygulamalarının tamamını öğrenci olarak satın aldım ve öğrenci indirimiyle aylık 500 TL ödeme yapmam gerekirken, her ay kartımdan ayrıca 700 TL daha çekiliyor. Böylece toplamda 1200 TL ödeme yapmış oluyorum. Haziran ayında bu durumu fark ettim ve o tarihten bu yana her ay fazla çekim devam edi...

26 Mayıs’ta Adobe Photoshop Creative Cloud aboneliği satın aldım. Yaklaşık iki hafta sonra aboneliğimi sonlandırmak istedim, ancak bana “3 ay bizimle kalırsanız aylık 40 TL ödersiniz” şeklinde bir teklif sunuldu ve kabul ettim. Bu süreçte programı toplamda 4-5 kez kısa süreli kullandım, vaktim olmad...

1 aylık Adobe üyeliği satın almış olmama rağmen, bu üyelik yıllık aboneliğe çevrilmiştir. Bu durumu fark edip aboneliği sonlandırmak istediğimde, benden yılın kalanına ait ücreti de talep etmektedir. Adobe'nin yapmış olduğu bu haksız işleme itiraz ediyorum.

Adobe üyeliği aldım, 1 haftalık deneme süresi olduğu yazıyordu. Ancak, üyeliği aldığım anda iznim olmadan ödeme çekilmiş. Sadece bir günlük işim olduğu için denemek amacıyla satın almıştım, fakat ücret çekilmiş. Acilen para iadesi yapılmasını rica ediyorum. Lütfen bir çözüm bulun.

Adobe üzerinden satın aldığım ve sözleşmeye göre 12 ay boyunca her ay 382 TL olarak belirtilen üyelik ödemem, hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan her ay 1000 TL’nin üzerinde olarak kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu durum hem bütçemi ciddi şekilde zorlamış hem de güvenimi sarsmıştır. Adobe ...

Adobe firması haber vermeden üyelik güncelleyip fiyatları mı şişiriyor? Başıma gelen bu olayı son birkaç senede birçok kişi yaşamış. Burada özellikle araştırdım ve birçok şikayet mevcut. Bundan 2 sene önce Adobe Creative Cloud Tüm Uygulamalar paketini satın almıştım. Yüklediğim görsellerde ise fatur...

Adobe uygulamasını deneme sürümü olarak satın aldım. Aldığım gün iptale etmeme rağmen beni 10 aylık bir şeye abone etmiş kartım kapalı olduğu için parayı çekemedi, iptal etmek istediğim zaman 3.555,00 TL'ye yakın bir iptal bedeli yansıtıyor. Bunu ödemeden hesabımı kapattım ve ödemeyeceğim, acaba ile...

Adobe'den aylık plan satın aldım. Dilediğim zaman iptal seçeneği vardı. İptal etmek istediğimde benden yüksek bir ücret talep ediliyor. 'Erken ayrılış' adı altında hesabımdan 549 TL para çekildi. Bu tutarın iadesini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Lütfen paramın iadesini yapın ve iptal t...

Adobe firmasından 1 kereye mahsus kullanmak için PDF programının Pro sürümünü satın aldım. Yani 1 kere kullanıp geri iptal edecektim. 478.80 TL olan aylık ücretinin her ayın 27 sinde doluyordu. Bugün ayin 31 i ve abonelik tekrar yenilenmiş kendiliğinden. Yani 1 kere kullandığım programı erken iptali...

1,5 hafta önce Adobe Photoshop uygulamasını satın aldım, ancak içeriği istediğim gibi değildi ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Fakat ücret hesabıma geri aktarılmadı. Ne müşteri hizmetleri var ne de ulaşabileceğim bir yer mevcut. Aranan numaraya da zaten ulaşılamıyor.

Geçen sene ödevim için satın alıp aylık olarak satın alım yapmış olduğum ps photoshop- Adobe Photoshop ısrarla iptal edilen aboneliğime karşılık ücret kesiyor. İlgilenecek bir muhatap da bulamamız cabası... Her ay kullanmadığım programa 350 TL veriyorum. Acilen geri dönüş yapılması lazım.

AE03781100580ETR sipariş numaralı Creative Cloud Tüm Uygulamalar 100 GB ürününü 8 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Ancak bugün hesabıma girdiğimde 'Hesabınız askıya alındı' uyarısıyla karşılaştım. Adobe tarafından bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum. Lütfen konuyla ilgili yardımcı olun.

Adobe saggart dubi'nin ücretsiz deneme sürecini deneyip iptal ettim. Herhangi bir satın alma veya ücretli üyelik yapmamama rağmen, kartımdan hiçbir kod veya izin gelmemesine rağmen 598, 80 TL ücret, ayrıca adobe ınc içinde 274,99 TL çekişmiştir. Bu paranın geri iadesini talep ediyorum. Adobe' nin bu...

İç mimarlık öğrencisiyim. Özellikle Photoshopu satın alıp kullanıyorum ki doyalar kapanırsa ya da bir şekilde ekran giderse recover versin diye. Dün gece tam işim biterken bir anda dosya hata verip kapandı ve recover da vermedi. Kafayı yedim. Böyle olacaksa bu kadar parayı vermemin sebebi ne?

Adobe Saggart Dubi'nin ücretsiz deneme sürecini deneyip iptal ettim. Herhangi bir satın alma veya ücretli üyelik yapmamama rağmen, eşimin kartından hiçbir kod veya izin gelmemesine rağmen ücret çekilmiş. Bu paranın geri iadesini talep ediyoruz. Adobe'nin bu ücreti acil bize geri yollaması gerekiyor.

Merhaba, bu ayki kart hareketlerimi görüntülerken ödeme yapmadığım bir plan hakkında para çekildiğini gördüm. Adobe'den hiçbir plan satın almadım sadece daha öncesinde birkaç planını kullandım ve zamanında hepsinin iptal ettim. Şu an hesabımda hiçbir plan olmamasına rağmen benden para çekilmiş. Para...

Adobe üyeliğimi iptal ettiğim halde kendisi tekrar otomatik olarak aboneliğimi yeniledi. Ne yaparsam yapayım kurtulamıyorum. Kartımı iptal ettim ödeme alınamıyor diye mesaj geliyor. Desteğe bağlandığımda herhangi bir satın aldığım plan veya üyelik görünmüyor ama her ay 540 TL üyelik için para çekmey...