Paket Servis ve Teslimat Aksaklıkları
- Sipariş gecikmeleri: 6 şikayette siparişlerin 1,5 saat geciktiği veya sisteme girilmeden unutulduğu belirtiliyor.
- Sıra düzeni hataları: 3 şikayette sonradan verilen siparişlerin önce teslim edildiği aktarılıyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Adile Sultan Ev Yemekleri
Adile Sultan Ev Yemekleri
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Adile Sultan Ev Yemekleri tarafında 81/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%40) ve puan veya kupon yüklenmesi (%40) yöntemleri izleniyor; ayrıca şikayetlerin %20'sinde telafi sağlanması görülüyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla paket servis gecikmelerini, tüketim sonrası yaşanan sağlık sorunlarını ve personel tutumlarını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%40
- Puan-kupon-chip para yüklendi%40
- Telafi sağlandı%20
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Tüketim Sonrası Bildirilen Sağlık Sorunları
- Zehirlenme belirtileri: 6 şikayette yemek sonrası şiddetli bulantı, kusma ve ishal yaşandığı, bazı vakaların hastanede tedavi edildiği bildiriliyor.
Personel ve İşletme Yaklaşımı
- Kaba personel tutumu: 6 şikayette kuryelerin bağırdığı, personelin 'ukala' cevaplar verdiği veya şikayetleri geçiştirdiği belirtiliyor.
Sipariş İçeriği ve Doğruluğu
- Yanlış yemek servisi: 5 şikayette köfte yerine tavuk gönderildiği veya notlara rağmen yanlış ürün iletildiği bildiriliyor.
- Eksik ürün gönderimi: 4 şikayette yoğurt, ekmek veya servis ürünlerinin eksik geldiği aktarılıyor.
Ürün Kalitesi ve Hijyen
- Lezzet ve kalite sorunları: 4 şikayette mantının kalitesiz olduğu veya ürünlerde koruyucu madde bulunduğu belirtiliyor.
- Yemekte yabancı madde: 3 şikayette yemeklerin içerisinden kıl, sinek veya taş çıktığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
154 şikayet
Yemeksepeti'nde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Şikayet Açamama
3 Kasım 16:003
Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri’nden etli yemek menüsü siparişi verdim. Menüde köfte ve sebze olması ger...ekirken, siparişim tavuk ve sebze olarak teslim edildi. Sipariş gelir gelmez yanlış ürün gönderildiğini fark edip hemen uygulama üzerinden bildirmek istedim; ancak sipariş hâlâ “yo
Adile Sultan Ev Yemekleri Siparişi İptali Reddedildi, 424 TL İade Talebi
24 Ekim 15:4328
24 Ekim saat 14.57’de Trendyol Yemek üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri’nden 11745743542 numaralı siparişi verdim. Sipa...rişi verdikten sadece 5 dakika sonra evden çıkmam gerektiği için uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum ancak iptalim kabul edilmedi. Trendyol asistanla görüştüğümde restoranı
5
Çözüldü
Adile Sultan Şubesinde Tek Sarma İçin 46 TL Ve Yanıltıcı Kampanya Fiyatları
15 Ekim 13:2944
"Teşekkürler"
Üsküdar’daki Adile Sultan şubesinde bugün yaşadığım fiyat politikası nedeni...yle şikayetçiyim. Ekstra olarak çorba siparişimin yanına yalnızca sarma ekl
Yemekte Taş Bulunması
4 Ekim 03:5058
03.10.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri’nden sipariş ettiğim Pilav üstü kuru fasulyeden taş... çıktı. Neredeyse dişimi kıracaktım ve az kalsın taşı yutuyordum. Mide rahatsızlığım olduğu için fast food yemiyorum “ev yemeği” diye sipariş verdiğim bir yerden böyle bir şey yaşa
5
Çözüldü
Adil Sultan’da Doğal İddialar Yanıltıcı, Koruyucu İçeren Ürün Ve Hediye Sorunu
29 Eylül 19:15103
25 Eylül tarihinde Kavacık’taki Adil Sultan’dan doğallığına güvenerek doğru...dan restoran üzerinden sipariş verdim. Ancak gelen ürünler hem içerik hem d
5
Çözüldü
Küçükyalı Şubesinde Kepekli Ekmek Talebim İhmal Ediliyor
28 Eylül 18:0575
"Teşekkürler."
Adile Sultan Küçükyalı şubesinden defalarca sipariş verdim ve her seferinde... özellikle kepekli ekmek seçmeme ve sipariş notuna da ayrıca “kepekli ekmek
Kuru Fasulyede Son Kullanma Tarihi Geçmiş Olabilir, Şiddetli İshal Ve Mağduriyet
11 Eylül 15:58148
Adile Sultan Ev Yemekleri’nden çarşamba akşamı görselini de eklediğim sebzeli yemek menüsünü sipariş ettim. Kuru fasulye..., Adile Sultan şubelerinden farklı zamanlarda defalarca aldığım ve severek yediğim bir üründü, bu şubeden de daha önce sorunsuz yemekler sipariş etmiştim. O akşam da tadı normal ge
Uzun Teslim Süreleri Ve Kurye Eksikliği
9 Eylül 20:46116
Uzun süredir Ataşehir’deki Adile Sultan Ev Yemekleri’nden hem iş yerime hem de evime sipariş veriyorum ve yaklaşık 2 sen...edir neredeyse her siparişte aynı problemi yaşıyorum. Öğlen de akşam da siparişlerim en az 1,5 saat sonra geliyor, çoğu zaman aç ve yorgun şekilde yemeği beklemek zorunda kalıyoruz
Patates İçinde Sinek Bulunması Nedeniyle Hijyen Şikayeti Ve İade Talebi
4 Ağustos 23:22233
Getir üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri’nden etli yemek menü siparişi verdim. Siparişi Adnan Kahveci Mahallesi’ne yakı...n bir adrese, sabah öğlen saatleri ile akşamüstü aralığında getirdiler. Yemeği yerken patateslerin içinden sinek çıktı ve doğal olarak hijyen açısından son derece rahatsız oldum.
Sistemsel Unutulma Ve Artan Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürüyor
4 Ağustos 14:25241
Uzun zamandır şirketimiz adına neredeyse her gün Tuzla Yayla’daki Adile Sultan Ev Yemekleri şubesinden yemek siparişi ve...riyoruz. Bu süreçte siparişlerimizin çoğu zaman 1 ila 1,5 saat arasında teslim edilmesini ve zaman zaman yanlış ürünler gelmesini çok sorun etmeden, müşteri olarak anlayış gösterme
Öne ÇıkanKonular
Açtığım İçecek Dökülerek Giysilerimi İslattı
1 Ağustos 19:48173
01.08.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Adile Sultan Ev Yemekleri uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yemek istediğim... gibi geldi ancak içeceği açtığım anda üzerime döküldü. İçeceğin bu şekilde taşınmış olması nedeniyle tişörtüm leke oldu, pantolonum da tamamen ıslandı. Bu durum hem rahatsız edic
5
Çözüldü
Maslak Şubesinde 1,5 Saatlik Sipariş Gecikmesi, Özürsüz Ve Telafi Talebi
23 Temmuz 15:58209
"Teşekkürler"
Maslak’taki Adile Sultan Ev Yemekleri’nden bugün öğle saatlerinde kendi sit...eleri üzerinden verdiğimiz siparişte çok ciddi bir gecikme yaşadık. Sipariş
Adile Sultan Ev Yemekleri Kötü Ürünleri
23 Temmuz 14:58200
20 Temmuz 2026 tarihinde Adile Sultan Kozyatağı şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Köfte, patlıcan ve püre iç...eren bir menü yedim. Yerken tadının normalden farklı ve kötü olduğunu fark ettim fakat yine de tüketmek zorunda kaldım. Akşamına yoğun şekilde istifra etmeye başladım ve sabaha kad
Adile Sultan Ev Yemekleri'nde Tekrarlanan Yanlış Siparişler Güveni Sarsıyor
9 Temmuz 19:47237
Adile Sultan Ev Yemekleri Feneryolu şubesinden iki kez, iki gün arayla sipariş verdim. Her iki siparişimde de özellikle ...not düşmeme rağmen siparişler yanlış geldi. Son siparişimi de yaklaşık yarım saat önce verdim ve yine hatalı ürün gönderildi. İlk siparişte restoranı aradığımda sadece özür dileyi
4
Çözüldü
Adile Sultan Esenyurt Şubesinde Tekrarlanan Gecikme Ve Kötü Kayseri Mantısı
3 Temmuz 00:31216
"Geri dönüş için teşekkürler"
Adile Sultan Ev Yemekleri Esenyurt şubesinden bugün saat 19.00 sularında te...lefonla verdiğim siparişte yine ciddi bir gecikme yaşadım. Bu restorandan d
Çiğ Tavuk Ve Plastik Kap Mikrodalga Isıtması Sağlık Riski Yaratıyor
23 Haziran 19:47324
23 Haziran 2026 saat 17:56’da Aile Sultan Kavacık şubesinden Yemek Sepeti üzerinden tavuk ve makarna içeren bir ana yeme...k siparişi verdim. Yemeğin bir kısmını tükettikten sonra tavukların çiğ olduğunu fark ettim ve büyük bir sağlık riskiyle karşı karşıya kaldığımı anladım. Sipariş numaram Yemeksepet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İstemiyle Müşteri Memnuniyetsizliği
15 Haziran 13:50288
15.06.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Adile Sultan Ev Yemekleri Maltepe Zümrütevler şubesinden online olarak verdiği...m 287120726 numaralı siparişimde mantının yanına sarımsak sosu yerine üzüm sirkesi gönderilmiş. Sosu döktüğümde yemekten gelen kokuyu alınca anladım; ayrıca sarımsak sosu için ücre
1
Adile Sultan’dan Aldığım Tavuklu Menü Nedeniyle Gıda Zehirlenmesi Ve 3.345 TL İade Talebi
28 Mayıs 04:21741
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 19:51’de İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi Şehir Parkı Caddesi No:151a adresinde bulun...an Adile Sultan Ev Yemekleri’nden, Yemeksepeti üzerinden tavuklu etibol menü siparişi verdim. Sipariş numaram #og6z-2622-yvpz’dir. Siparişimde bulgur pilavı, bulgur pilav üstü mang
Sipariş İptal Talebi Reddedildi, Eksik Teslimat Yapıldı
26 Mayıs 18:50338
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.40 civarında Trendyol üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri Atakent şubesinden yemek sipar...işi verdim. Siparişi verir vermez sistemin fazladan iki menü girişi yaptığını fark ettim ve hemen Trendyol asistanına bağlanarak bir adet menünün yanlışlıkla verildiğini, sadece o
1
Maslak Şubesinde Yağmur Nedeniyle Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi
20 Mayıs 13:40333
20.05 tarihinde Adile Sultan uygulaması üzerinden Maslak şubesinden saat 11.39’da günlük menüden pilav üstü kuru fasulye... ve sebze çorbası siparişi verdim. Buna rağmen siparişim 11.51 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Benden yaklaşık 2 dakika önce aynı şubeden sipariş veren arkadaşımın yemeği geld
Yemeksepeti’nden Tavuk Menüsü Gıda Zehirlenmesi: Hastaneye Yatmam Ve 30 Bin TL Tedavi Masrafı
3 Mayıs 09:09604
29 Nisan Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Adile Sultan Ev Yemekleri şubesinden tavuk menü sipariş verdim. S...iparişin içerisinde beğendili tavuk, mercimek çorbası ve cacık vardı. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden toplam 509 TL olarak yaptım. Yemekleri tükettikten yaklaşık 7 saat sonra şiddet
5
Çözüldü
Yoğurt Ürünü Gönderilmedi Ve Tavuk Yemeği Bayat
22 Nisan 13:02549
"Çözüm odaklı ve bilgilendirici dönüş için teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 12.00–12.20 arasında Şişli Merkez’de bulunan Adil...e Sultan Ev Yemekleri’nden uygulama üzerinden, 739786399 numaralı siparişle
4
Çözüldü
28 Şubat 22:27
"Sorunu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim."
Nuri şikayetini yayından kaldırdı
Adile Sultan Şikayeti
27 Şubat 14:44583
Beylikdüzü Adile Sultan’dan kendi servisleri üzerinden biraz önce yemek siparişi verdim. Gelen yemeğin içerisinden kıl ç...ıktı ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak henüz restoranla iletişime geçmedim ancak böyle
Marka Profili
Adile Sultan Ev Yemekleri 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Osmangazi Mah. Ziya Gökalp Cad. Polısan Fabrıka No: 1 İç Kapı No: 5, Esenyurt, İstanbul, 34518
- +902169995046
- [email protected]