to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti’nden Tavuk Menüsü Gıda Zehirlenmesi: Hastaneye Yatmam Ve 30 Bin TL Tedavi Masrafı
29 Nisan Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Adile Sultan Ev Yemekleri şubesinden tavuk menü sipariş verdim. Siparişin içerisinde beğendili tavuk, mercimek çorbası ve cacık vardı. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden toplam 509 TL olarak yaptım.
Yemekleri tükettikten yaklaşık 7 saat sonra şiddetli karın ağrısı, ishal ve mide bulantısı gibi belirtiler başladı ve durumum hızla kötüleşti. Bunun üzerine hastaneye başvurdum ve o günden bu yana, yani 3 gündür hastanede yatmaktayım. Hastanede tarafıma “gıda zehirlenmesi, bakteriyel enfeksiyon” tanısı konuldu. Tedavi sürecinde bir dışkı testi de dahil olmak üzere çok sayıda tetkik ve işlem yapıldı ve sadece bir dışkı testi için 30.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu süreç hem sağlık açısından hem de maddi açıdan beni ve ailemi ciddi şekilde yıprattı.
Restoranla iletişime geçtiğimde sadece “denetim sağlayacağız” şeklinde bir dönüş aldım, bunun dışında sorumluluk alan veya yaşadığım mağduriyeti gidermeye yönelik somut bir adım atılmadı. Yaşadığım ağır gıda zehirlenmesi ve oluşan yüksek tedavi masrafları karşısında, bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve uğradığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29 Nisan Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Kağıthane Adile Sultan Ev Yemekleri şubesinden tavuk menü sipariş verdim. Siparişin içerisinde beğendili tavuk, mercimek çorbası ve cacık vardı. Ödemeyi Yemeksepeti üzerinden toplam 509 TL olarak yaptım.
Yemekleri tükettikten yaklaşık 7 saat sonra şiddetli karın ağrısı, ishal ve mide bulantısı gibi belirtiler başladı ve durumum hızla kötüleşti. Bunun üzerine hastaneye başvurdum ve o günden bu yana, yani 3 gündür hastanede yatmaktayım. Hastanede tarafıma “gıda zehirlenmesi, bakteriyel enfeksiyon” tanısı konuldu. Tedavi sürecinde bir dışkı testi de dahil olmak üzere çok sayıda tetkik ve işlem yapıldı ve sadece bir dışkı testi için 30.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu süreç hem sağlık açısından hem de maddi açıdan beni ve ailemi ciddi şekilde yıprattı.
Restoranla iletişime geçtiğimde sadece “denetim sağlayacağız” şeklinde bir dönüş aldım, bunun dışında sorumluluk alan veya yaşadığım mağduriyeti gidermeye yönelik somut bir adım atılmadı. Yaşadığım ağır gıda zehirlenmesi ve oluşan yüksek tedavi masrafları karşısında, bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve uğradığım maddi manevi mağduriyetin giderilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Aras P., Yaşanan olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Sayın Aras P., Yetkililerimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından, beklentilerinizin karşılandığını umuyoruz. Yaşanan deneyim nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
