to read complaints and reviews, or file yours.Kuru Fasulyede Son Kullanma Tarihi Geçmiş Olabilir, Şiddetli İshal Ve Mağduriyet
Adile Sultan Ev Yemekleri’nden çarşamba akşamı görselini de eklediğim sebzeli yemek menüsünü sipariş ettim. Kuru fasulye, Adile Sultan şubelerinden farklı zamanlarda defalarca aldığım ve severek yediğim bir üründü, bu şubeden de daha önce sorunsuz yemekler sipariş etmiştim. O akşam da tadı normal gelmişti. Ancak perşembe sabahı geçmeyen ve hâlâ devam eden şiddetli ishal başladı, arkadaşımın da midesi bozuldu ve iki gündür rahatsız durumda.
Durumum ağırlaştığı için hastaneye bile gidecek hâlim olmadı, evde yatıyorum. Firmanın sistemini az çok bildiğim için, hazır paketli ürünlerin son kullanma tarihi geçmeden satılması veya çöpe atılması gerektiğini biliyorum. Bize gönderilen kuru fasulyenin son kullanma tarihi geçmiş olabileceğini düşünüyorum ve bu ihtimal beni daha da endişelendiriyor.
Adile Sultan’dan uzun süredir sorunsuz şekilde sipariş veren bir müşteri olmama rağmen ilk defa böyle bir sıkıntı yaşamam beni hem sağlık açısından hem de güven açısından ciddi şekilde mağdur etti. Bu nedenle firmanın konuyu ciddiyetle araştırmasını, o günkü ürünlerin son kullanma tarihlerini ve saklama koşullarını incelemesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemleri almasını ve uğradığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Dinçer Y., Yaşanan olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Sayın Dinçer Y., Yetkililerimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından süreç hakkında detaylı bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Yaşanan deneyim nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
