to read complaints and reviews, or file yours.Adile Sultan Esenyurt Şubesinde Tekrarlanan Gecikme Ve Kötü Kayseri Mantısı
Adile Sultan Ev Yemekleri Esenyurt şubesinden bugün saat 19.00 sularında telefonla verdiğim siparişte yine ciddi bir gecikme yaşadım. Bu restorandan daha önce de sipariş verdiğimde sık sık gecikme oluyordu ancak bu kez hem geç geldi hem de özellikle Kayseri mantısının kalitesi çok ama çok kötüydü.
Yaşadığım bu durum üzerine restoranla görüştüğümde ise konuya pek ilgi gösterilmedi, mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Gecikmelerin sürekli hale gelmesi ve son siparişimde bu kadar kötü bir ürün gönderilmesine rağmen umursamaz bir tavırla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti.
Bu sipariş için yaklaşık 400 TL’yi nakit olarak ödedim. Sürekli yaşanan gecikmelerin giderilmesini, ürün kalitesinin düzeltilmesini ve özellikle sorun yaşadığım bu siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Berrak F., Yaşanan olumsuzluk nedeniyle son derece üzgünüz. Şikayetinizden haberdar olduğumuz anda, durumu ilgili departmanımıza ilettik. Yetkililerimiz en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceklerdir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
Sayın Berrak F., Yetkililerimizin sizinle iletişime geçmesinin ardından, beklentilerinizin karşılandığını umuyoruz. Yaşanan deneyim nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
