Zorla Satılan H*** Kartta Açıklanmayan 1000 TL Yıllık Ücret

A101’in Şehit K******, 1724/5. Sokak, 162. Sokak, Keçiören/Ankara şubesinde 17 Şubat 2026 tarihinde bana ısrar edilerek H*** (T**) kart satıldı. Kartı sadece aldığım ilk gün kullandım, daha sonrasında ise yalnızca oluşan borcun asgari ödemesini yapmak için kullandım, onun dışında hiçbir şekilde harcama yapmadım.

Kartı bu kadar az kullanmama rağmen tarafıma yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL borç yansıtıldı. Kartı alırken ne sözlü olarak ne de herhangi bir sözleşme, bilgilendirme metni, SMS ya da e-posta ile yıllık kart ücreti alınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok, sadece 400 TL indirim yapabiliriz” denildi ve sonrasında görüşme yüzüme kapatıldı. Kart bilgilerim arasında 197-1 numarası yer almaktadır.

Ben bu kartı zorla denecek şekilde yönlendirilerek aldım, neredeyse hiç kullanmadığım bir karta bu tutarda yıllık ücret yansıtılmasını ve üstüne çözüm ararken bu şekilde bir tutumla karşılaşmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Yansıtılan yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilmesini ve bu konuda bilgilendirme yapılmamasının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.