to read complaints and reviews, or file yours.A101 Extra Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08.01.2026 tarihinde A101 Extra internet uygulaması üzerinden 3126010863048545 numaralı siparişi verdim. 2.999 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kart ile yaptım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Ne sipariş süreciyle ilgili güncelleme yapılıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama sağlanıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
