Yırtık Tayt Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

A101 firmasının sattığı ağzı kilitli Silk Blue markasına ait bir tayt aldım. Taytı eve gelip açtığımda yırtık olduğunu gördüm. İlk gittiğim A101 uzak olduğu için evin yakınındaki A101'e gittim ve ürün hasarlı olduğu için değişmeyeceklerini, eğer hasarlı olmasaydı alacaklarını söylediler. Ben de hasarlı diye değiştirmek istediğimi belirttiğimde, çalışanda 'Aldığınız A101 bize uzak, yoksa alırdım' diyerek beni baştan savdılar. Ürünü 140₺'ye aldım ve yırtık çıkması benim sorunum değil, üreten firma sorunu. Neden değişim için aynı yere gittiğimde iç giyime girdiği için değişilmeyeceğini söylediler? Ben bir tayt için neden bu kadar uğraştırılıyorum? Yırtık üretip neden arkasında durmuyorsunuz? Aynı gün hemen götürdüğüm halde hem çalışanların tavrından, beni oyalamalarından hem de mağduriyet yaşadığımdan dolayı şikayetçiyim. İnşallah dikkate alınır.