Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Philips TV Arızası Tekrarlıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Yakup
14 Aralık 2025 19:24
881

Philips 65pus7000/62 model televizyonu 08.09.2025 tarihinde A101 marketler zincirinden satın aldım. Cihaz daha 3 aylık bile olmadan sorun yaşamaya başladım. Aldıktan yaklaşık 20 gün sonra uydu bağlantısı tamamen gitti, önce kablolardan şüphelendik ancak sorunun televizyondan kaynaklandığını anladık.

Televizyon zaman zaman hiç çalışmadı, bu çalışmama anlarını gösteren videolar da çektim. Arızalı halde 5 gün kadar bekledikten sonra servis geldi fakat servis eve geldiğinde cihaz o anda çalıştığı için “şu an için bir arıza yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldı. Çekmiş olduğum videoları da kabul etmediler, “videolardan kayıt aldım, bizim almamız lazım” diyerek kendi kayıtları dışında kanıtı dikkate almadılar ve ben bu yüzden mağdur oldum.

Cihazı aldığım günden beri bu şekilde sorun yaşamam, arızanın düzensiz aralıklarla tekrarlaması ve servis ziyaretinde de sorunun ciddiye alınmaması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım ve artık kullanmak da istemiyorum. Philips 65pus7000/62 model televizyonum için ücret iadesi talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Melik
Melik

Philips hem servis ağıyla hem müşteri hizmetleri kalitesiyle fiyasko bir marka, boş yere o kadar para vermeye değmez bu markaya. Gidin Vestel ve yan sanayi ürünlerini alın çok daha iyi. Başıma gelmeyen kalmadı bir TV yüzünden.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ne Ürün Var Ne İade: 13 Gündür Çözüm Yok!

profile
Ömer
14 Ekim 2025 18:46
713

Kusurlu Televizyonun Değişiminde Tüketiciye Yüklenen Sorumluluklar Ve Mağduriyet

profile
Oğuzcan
27 Eylül 2025 12:11
1.023
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
19 Şubat 2025 19:06
2.444

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri