to read complaints and reviews, or file yours. 
08.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Saraykent Mahallesi’indeki A101 mağazasından aldığım Kiwi Dikey Islak Kuru s model üründe ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmadan su püskürtme hatası vermeye başladı. Ayrıca atık su ve temiz su hazneleri dolu olmasına rağmen cihaz sürekli “doldur” veya “boşalt” uyarısı veriyor. Son olarak cihazım artık şarj da almıyor ve tamamen kullanılamaz durumda.
Sorunlar başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde “kargo kodu göndereceğiz” denilerek oyalandım, ne kod gönderildi ne de telefonlarıma dönüş yapıldı. Servis hizmeti de sunulmuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünü henüz yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam kabul edilemez.
Faturam elimde mevcut (Fatura No: 94000020806508950290) ve ürünüm standart garanti kapsamında. Ürünün arızasının hızlıca giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinde Denizli Sarayköy’deki A101 Gazi Mustafa Kemal Mağazası’ndan Kiwi kwp-8570 model su sebilini nakit ödeme ile satın aldım ve ürün 06.09.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulumu 08.09.2025 tarihinde kendim gerçekleştirdim ve ilk kullanımda cihazın arka tarafından su kaçırdığ...
11.09.2025 tarihinde Yalova Tavşanlı Şehitlik Caddesi’indeki A101 şubesinden Kiwi Buharlı Temizlik 4217 makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda arızalı olduğunu ve su akıttığını fark ettim. Hemen mağazaya giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, iade almadıklarını v...
6 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit A101 mağazasından aldığım Kiwi kk-3333 Çelik Tabanlı Inox Cam Su Isıtıcı, satın aldıktan bir hafta olmadan su sızdırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm, mağaza teknik servise yönlendirdi. Teknik servis talep oluşturup ürünü gönderdi ve sü...
2025 Nisan ayında İzmir Menemen A101 şubesinden satın aldığım Kiwi kk-3330 model kettle, Haziran ayında paslandığı için kullanılamaz hale geldi. Sorunu fark ettiğimde 1 Temmuz’da Kiwi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü kargo ile göndermemi istediler ve para iadesi yapılacağına dair bir be...
25.10.2025 tarihinde A101 İller Bankası Şubesi (Çukurova/Adana) üzerinden aldığım Kiwi kcc-4321 buharlı halı ve koltuk yıkama makinesi, ilk kullanımımda su püskürtmeme ve altından su akıtma arızası gösterdi. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve mağaza yetkilileriyle iletişime g...
Yorumlar