to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Kiwi Dikey Islak Kuru S Sürekli Arızalı Ve Servis Desteği Yok
08.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek Saraykent Mahallesi’indeki A101 mağazasından aldığım Kiwi Dikey Islak Kuru s model üründe ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü henüz 1 ay bile kullanmadan su püskürtme hatası vermeye başladı. Ayrıca atık su ve temiz su hazneleri dolu olmasına rağmen cihaz sürekli “doldur” veya “boşalt” uyarısı veriyor. Son olarak cihazım artık şarj da almıyor ve tamamen kullanılamaz durumda.
Sorunlar başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak her seferinde “kargo kodu göndereceğiz” denilerek oyalandım, ne kod gönderildi ne de telefonlarıma dönüş yapıldı. Servis hizmeti de sunulmuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünü henüz yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun yaşamam kabul edilemez.
Faturam elimde mevcut (Fatura No: 94000020806508950290) ve ürünüm standart garanti kapsamında. Ürünün arızasının hızlıca giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
