to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde Denizli Sarayköy’deki A101 Gazi Mustafa Kemal Mağazası’ndan Kiwi kwp-8570 model su sebilini nakit ödeme ile satın aldım ve ürün 06.09.2025 tarihinde adresime teslim edildi. Kurulumu 08.09.2025 tarihinde kendim gerçekleştirdim ve ilk kullanımda cihazın arka tarafından su kaçırdığını fark ettim.
Bu durumu önce A101 şubesi çalışanlarıyla paylaştım, ancak mesuliyet kabul etmediler ve Kiwi müşteri hizmetleriyle görüşmemi istediler. Kiwi müşteri hizmetleri, 14 gün içinde iade hakkım olduğunu ve ürünün mağaza tarafından geri alınması gerektiğini belirtti. Şube çalışanları ise sorumluluğu kabul etmeyip bölge sorumlusuna yönlendirdiler, onlar da arıza formu talep etti. Tekrar Kiwi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde böyle bir formun olmadığını ve ürünün yasal olarak iade alınması gerektiğini söylediler. Buna rağmen A101 şube çalışanları ve sorumlusu hala iade işlemini gerçekleştirmedi.
Ürün garanti kapsamında ve teslimattan itibaren sadece 2 gün geçti. Tüm yasal haklarımın korunmasını ve kusurlu ürünün iadesiyle ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05 ay önce A101’in online sitesi üzerinden aldığım Kiwi evcil hayvan su sebilim arızalandı. Ürünümün garantisi devam ettiği için, A101’in sitesinde paylaşılan Kiwi yetkili servis linki üzerinden form doldurarak ürünü İstanbul’daki servise gönderdim. Yaklaşık üç hafta serviste kalan ürün bana geri gö...
6 gün önce A101’in S*** Ç******* Caddesi No:95 Karabağlar İzmir (6136 kodlu) mağazasından Kiwi marka su sebili satın aldım. Ürünü alırken kutusunda hasar olduğunu fark ettim ve mağazada açıp kontrol etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları buna izin vermedi, ürünü alırsam servisin kurulum yapacağını ...
28.08.2025 tarihinde A101 Isparta Merkez Sanayi Mahallesi deki şubeden Kiwi 8570 model su sebili satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, tamamen kullanılmamış durumda. Ancak internet üzerinden yaptığım araştırmalar sonucu ürünle ilgili olumsuz yorumlara rastladığım için, teslim aldıktan birkaç gün...
11 Eylül’de A101’in İzmir/Buca 16518 kodlu mağazasından kredi kartımla 10.999 TL ödeyerek Kiwi marka çaycılı su sebili siparişi verdim. 19 Eylül’de ürün elime ulaştı. Kutuyu açmadan önce A101’i arayıp servis yönlendirmesi olup olmadığını sordum, Kiwi müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Kiwi müşteri...
A101 mağazasından 28.08.2025 tarihinde aldığım ürünü Kiwi 8570 model su sebili satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadım, kullanılmamış durumda. Daha sonra internet üzerinden yaptığım araştırmalarda ürün hakkında olumsuz yorumlara rastladığım için ürün tesliminden birkaç gün sonra iade etmek istedim....
Yorumlar