to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık tarihinde A101 Extra üzerinden, online olarak 42‑43 numara lacivert Crocs terlik satın aldım. Ürün ayağıma olmayınca iade talebi oluşturdum. Ancak daha sonra fark ettim ki, iade için gönderdiğim ürün aslında A101’den aldığım lacivert terlik değil, benzer tarihlerde başka bir online alışveriş sitesinden aldığım gri 42‑43 numara Crocs terlikmiş. Buna rağmen A101, yanlış ürünü göndermiş olmama karşın iademi onayladı.
İade onaylanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, yanlış ürünü gönderdiğimi, lacivert terliğin hâlâ evimde olduğunu ve ürünü tekrar bana gönderirlerse doğru ürünü hemen göndereceğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen sistemlerinde ürünü “doğru ürün” olarak işlediklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Şu an elimde A101’den aldığım lacivert terlik olduğu için, diğer alışveriş sitesine de doğru ürünü gönderemiyorum ve mağdur durumdayım. Sipariş numaram 3125122330685361’dir.
A101’in, iademin yanlış ürün üzerinden onaylanması nedeniyle oluşan bu karışıklığı inceleyerek, bana gönderdikleri gri terliği derhal tekrar tarafıma ulaştırmalarını ve akabinde benim de A101’den aldığım lacivert terliği kendilerine doğru ürün olarak gönderebilmem için gerekli yönlendirmeleri yapmalarını, böylece mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
7 Ocak Çarşamba günü saat 17.30–18.00 civarında A101 Ekstra üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış adrese girdiğimi fark edip, yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemde herhangi bir iptal veya değişiklik ekranı o...
A101 online mağazasından 2 adet Crocs terlik satın aldım. Bir tanesi Crocs Echo Clog model, somon renkte ve kendi numaramı aldım. Ürünü salı günü teslim aldım ve ilk gün evde birkaç kez denediğimde hiçbir sorun yaşamadım. Ancak ürünü hastanede 2 gündür aktif olarak kullanmaya başladığımda, topuğumda...
17 Temmuz’da A101 Ekstra üzerinden sipariş verdiğim 3125071708017795 numaralı siparişimde bej ve pembe renklerinde iki adet Crocs terlik aldım. Gelen ürünlerden biri 1 numara küçük geldiği için iade etmek istiyorum. Ürünlerim elime ulaştı ve hemen iade sürecini başlatmak istedim; ancak A101 müşteri ...
29 Mart tarihinde A101 extra dan 2 çift Crocs terlik aldım. Ürünlerden birini ilk kullanım sonunda bir sorun tespit ettim. Sonrasında ürünü Crocs Türkiye ye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün A101 den alındığını ürünle ilgili sorunu A101 ile çözmem gerektiği söylendi. Yaptıkları incelemeden sonra ...
30 Eylül'de A101'in uygulamasından yaptığım alışveriş 6 Ekim'de bir günde kargo tarafından teslim edildi. İçinde 1 adet eksik ürün var, ürün Crocs terlik tutarı 949 TL. Gelir gelmez aradım, bildirdim ama geri dönüş olmadı. Tekrar aradım, tekrar bildirdim, hala bekliyorum. Her aramam yaklaşık 25 daki...
Crocs Terlik & Ayakkabı 
Yorumlar