Yanlış Ürün, İade Süreci Ve Çözümsüz Bekleyiş Mağduriyeti

14 Haziran'da A101'den New Balance ayakkabı aldım. Yanlış numara ürün gönderildi. Değişim yapmıyorlar, ürünü iade etmemi istediler. İade gönderdim. Bu sırada ürünün fiyatı arttı. Hediye çeki vereceklerini söylediler fakat vermiyorlar. Sürekli 'inceleme sürecinde' diyorlar. Üründe stok kalmayana kadar bizi oyalayacaklar gibi görünüyor. Sürekli müşteri hizmetleriyle konuşuyorum, ancak asla bir çözüm sunulmuyor.