to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve Destek Taleplerim Karşılanmadı
12 Ağustos tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Volta VB4 model bisiklet siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla Volta VB3 modeli gönderildi. Sipariş numaram: 3125081227014062.
Yanlış ürün gönderimi sonrası, ürünün değişimi veya iadesi için 3 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “size dönüş yapacağız” denildi fakat 3 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemenin tamamını kredi kartı ile 19.990 TL olarak gerçekleştirdim.
Yanlış ürünün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Para iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
1 ay sonra geri aldılar. Para iadesi istedim ama yerine tekrar ürün gönderildi. Şimdi tekrar 1 ay uğraşmaktansa gelen ürünü kabul ettim. Tabi daha açıp bakmadım bir sorun var mı diye.
Para iadesi istedim ama yeni bisiklet gönderdiler. Tabi o da hasarlı ve sorunlu. Üstelik kurulum ücreti verdim. Tabi bulunduğum ilçede servis olmaması ve çok uzaklara götürmek zorunda kalmam da cabası. Ben vazgeçtim peşine düşmekten. Hayrını görsünler paramın!
