to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım Perşembe günü, şirketimin bulunduğu bölgedeki Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi Köroğlu Caddesi üzerindeki A101 şubesine gittim. Kasa yanında saksıda bir çiçek gördüm, fiyatını kasadaki görevliye sordum, etiketi söküp ürünün ödemesini kasadan yaparak mağazadan ayrıldım.
Yaklaşık bir hafta sonra bu A101 şubesinde çalışan H**** isimli personel ve beraberindeki çalışanlar, iş yerime kamera kayıtlarını alarak geldiler ve beni ürünlerin etiketini değiştirdiğimi iddia ettiler. Oysa kamera kayıtlarında açıkça kasadaki görevliye ürünü sorduğum, etiketini kasada söküp ödemesini yaptığım ve ürünü alıp çıktığım görülüyor. Buna rağmen iş yerimi basar gibi gelip beni etiket değiştirmekle suçladılar.
Olayı netleştirmek için tekrar A101 şubesine gittiğimde, orada da başka bir müşteriye benzer ithamlarda bulunduklarını öğrendim. Durumu şube müdürü F****’e anlattığımda sadece “sayım stresi, özür dileriz” diyerek geçiştirdi. Buna rağmen çalışanlarını, beni bu şekilde itham ederek iş yerime göndermiş olmaları kabul edilebilir bir davranış değildir. Bu nedenle polise şikayette bulundum.
Basit bir etiket hatasını müşteriyi rencide etmeden, düzgün bir iletişimle çözebilecekken doğrudan suçlanmak hem kişilik haklarıma hem de saygınlığıma zarar vermiştir. A101’den, Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi Köroğlu Caddesi üzerindeki bu şubede görev yapan H**** isimli personel ve sorumlu şube müdürü F**** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi ve net bir özür iletilmesini talep ediyorum.
30 Ekim tarihinde Kartal Tarım Sokak’ta yeni açılan A101 şubesinden alışveriş yaptım. İki üründe raf etiketi fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark vardı. Durumu kasadaki personele bildirdiğimde, özür dilemek veya hatayı düzeltmek yerine bana şu şekilde karşılık verdiler: “A101’lerin hali zaten bu, si...
Antalya Meydankavağı Mahallesi'nde bulunan Ekşioğlu Bayraktar Sitesi karşısındaki A101'de aldığım ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı farklı çıktığında, kasadaki hamile çalışan başka bir çalışanı çağırdı. Bana kasadaki fiyat üzerinden satış yapabileceklerini söyledi. Bunun üzerine etiket fiyatını v...
03 ağustos 2025 tarihinde, Antalya Yüksekalan Mahallesi 500. Sokak civarında bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasaya yaklaştığımda önümdeki müşterinin ürünleri henüz toplama aşamasındaydı. Kasada görevli olan, kilolu ve döv...
Az önce A101 mağazasından bir ürün aldım etiket fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu işlemden diğer arkadaşımın aynı ürünü aldığı sırada fark ettim henüz mağazadan çıkmadan durumu personele anlattığımızda o fiyat başka üründü yanıltmaya çalıştı. Birlikte gidip kontrol etmeyi teklif edince ürünü...
9 Şubat günü A101'den alışveriş yapmak için gittiğimde, etiketi olmayan bir ürünü kasadan geçiremeyeceğini söyleyen kasiyer, etiketi benim bulmam gerektiğini belirtti. Mağazada başka çalışanlar olmasına rağmen, etiketi aramaya çıktım ve bu sırada ürünün fiyatının da yanlış söylendiğini fark ettim. Ç...
Yorumlar