to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyat Uygulaması Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
26 Ağustos 2026 Çarşamba günü saat yaklaşık 10.46 civarında Sarıgazi Uysal Caddesi’indeki mağaza kodu d993 olan A101 şubesinden Mentos Sours aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 55 TL yazıyordu, kasaya geçtiğimde ise 80 TL olarak geçti. Kasiyere fiyat farkını söylediğimde, kanıtlamak için bana farklı bir etiket gösterdi, onda da 75 TL yazıyordu, hiçbir şekilde 80 TL’lik bir fiyat yoktu.
Bu durum üzerine ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak iademi kabul etmediler. Üstelik kasiyerin genel tavrı zaten uzun süredir çok lakayttı, bu olayda da çıkarken bana “şansına küs” diye bağırdı. Hem yanlış fiyat uygulanması hem de müşteriye karşı bu saygısız tavır beni gerçekten rahatsız etti.
Yanlış fiyat uygulamasının düzeltilmesini, aradaki farkın iadesini ve mağaza kodu d993 olan bu şubedeki ilgili kasiyer hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu tür saygısız davranışların tekrar etmemesini istiyorum.
Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.