Volta Neo 5 Elektrikli Bisikletim 100 Gün Teslim Edilmedi

Kocaeli Başiskele’deki A101 mağazasından Volta Neo 5 elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 100 gün oldu ancak bisiklet hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen 3 taksitini ödedim ve ödemeye devam ediyorum.

Mağazada ve telefonla kimi ararsam arayayım, ürünün İstanbul’da bir yerde olduğunu, oradan onayın gelmesi gerektiğini, o kişilere de ulaşamadıklarını söylüyorlar. Başvurduğum her yerde “biz ilgilenmiyoruz, biz bilmiyoruz” denilerek sorumluluk alınmıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Elimde 0001 numaralı alışverişe ait belge bulunmaktadır.

Yaklaşık 3 aydır sabırla bu ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Artık yeter, ödediğim taksitlerin boşa gitmemesi ve mağduriyetimin son bulması için Volta Neo 5 elektrikli bisikletimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.