Üç Kez Kırık Gelen Elektrikli Isıtıcıda Güven Kaybı Ve Tam İade Talebi

Kasım ayında Antalya Yeşilyurt’taki A101 şubesinden Kiwi kth8415 model elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünü en fazla iki ay bile kullanamadan cihaz yandı ve servise göndermek zorunda kaldım. Servis tarafından yenisi gönderildi ancak gelen ürünün yanı kırıktı.

Tekrar servisle görüşüp ürünü geri gönderdim, bu kez de yine kırık bir ürün yollandı. Servisle bir kere daha görüştüm, yeniden ürün gönderdiler ve şu an elime ulaşan son ürün de aynı şekilde kırık çıktı. Üç kez üst üste kırık ürün gelmesi artık gerçekten sabrımı taşırdı ve her seferinde kargo ile uğraşmak, beklemek, paket açıp kırık ürün görmek beni çok yordu. Eğer sorun kargo firmasında ise ürünlerin daha özenli ve sağlam bir şekilde paketlenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Hafta sonu olduğu için şu an servise de ulaşamıyorum ve bu süreç artık benim için tamamen güven kaybına dönüştü. Bu saatten sonra yeni ürün istemiyorum, 40150012411503630945 numaralı kayda/faturaya ilişkin olarak ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.