A101 Teslimat online canlı destek

İzmir’den A101’in online kanalı üzerinden 20 Ocak tarihinde verdiğim 5335****51 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda dört ürün sipariş ettim: yatak, çalışma masası, gardırop ve baza. Ürünlerden yalnızca ikisi, üstelik ayrı ayrı gönderilerek teslim edildi; baza ve gard...

5 Aralık’ta A101 online üzerinden verdiğim 3125120544707875 numaralı siparişim aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili A101 canlı destek hattına bağlanmaya çalışt...

13.11.2025 tarihinde A101 Online üzerinden 26058362001 ürün kodlu mobilya ürünü için 3125111326000559 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme nedeniyle hem ürünümden hem de süreçten oldu...

12 Kasım 2025 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden Evdemo markalı 4 kapaklı kilitli metal ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 3125111290955468). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Siparişi Bursa adresime teslim almam gerekiy...

11 Ekim’de A101 Ekstra uygulaması üzerinden 2 adet 1000 gr Tchibo çekirdek kahve siparişi verdim. Sipariş tutarı 1500 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi Siirt Kurtalan olarak belirtilmişti. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” ibar...

14 Ağustos sabahı A101 Ekstra online mağazasından Crocs Balband siyah erkek terlik siparişi verdim (Sipariş No: 3125081454539774). Ürünü evlilik yıl dönümümüz için özellikle seçmiştim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgil...

19 Temmuz’da A101’in online uygulamasından Kivi kfan 7604 model mini vantilatör siparişi verdim. Bugün 28 Temmuz olmasına rağmen ürünüm halen bana ulaşmadı. Sipariş takip kısmında 3 gündür kargo şubesinde olduğu yazıyor ve dağıtıma çıkacak olarak görünüyor, fakat ne teslimat yapıldı ne de bir bilgil...

A101 online mağazadan 2. Kez alışveriş yapmaktayım. İlk alışverişim 9123100523902111 numaralı alışveriş durumu yolda gözüküyor. İken operasyonel sebepler yüzünden mağaza tarafından iptal edildi. Parası peşinen kart dan çekildiği halde. Dün akşam mecburen 9124030728040938 yine alışveriş yaptım bugün ...

30 Ağustos 2024 tarihimde A101 den sipariş verdiğim kitaplık, A101 online da kargoya verildi olarak gözüküyor ancak Horoz Lojistik firmasının çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden yaptığım sorgulamalarda sipariş kaydına ulaşılamıyor. A101 canlı destek ise destek olmuyor. Siparişim nerede ve ne zaman...

A101'den 03.08.2024'de online mağaza üzerinden bulaşık makinesi aldım. 10 iş günü içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Kurulumu Vestel servis yapacak denildi. 15/08 ve19/08 tarihlerinde Vestel'i aradığımda ürünün A101 tarafından daha kendilerine ulaştırılmadığını söylüyorlar. A101'i arasam ya da ...

A101 Market online olarak yapmış olduğum 3124080661507746 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile eksik gönderildi. Getiren kuryeye siparişim sadece bir adet mi diye sorduğumda evet 1 adet cevabını verdi. Gelmeyen siparişim Tiamob dyg çok amaçlı Dolap. A101 canlı destek üzerinden gönderilmeyen dolap i...

A101 online sitesinden komodin siparişi verdim. Üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala hazırlanıyor yazıyor. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini cevap vermiyor. Hatta canlı desteğe yazdım. Hazır mesajlarla afişteki kargo süresine göre diye bir mesaj iletiliyor. Önceki aldığım ürünlerde de aynı dur...

29.07.2024 tarihinde A101 in uygulaması üzerinden iki adet Tiamob 2 kapak 8 raf çok amaçlı dolap aldım. Siparişlerimden biri üç gün içerisinde elime ulaştı. Fakat onun da üzerine ilgili kargo ile gönderilen zeytinyağı dökülmüştü. Dolabın gönderildiği kutu yağ içindeydi. Kargo firması ürünü açıp temi...

Sipariş numarası:3124070138460962 1 Temmuz 2024 tarihinde A101 online sitesinden çok amaçlı dolap siparişi verdim. 10 gündür siparişlerim kısmından takip ediyorum siparişiniz hazırlanıyor görünüyor. Ne zaman hazır olup kargoya teslim edileceği hakkında bilgi almak için A101 mobil uygulamasından canl...

A101 ekstradan sipariş ettiğim çalışma masam için teslimat 4 iş günü diyor fakat ben siparişi 21 haziranda verdim. A101 müşteri hizmetlerini aradım cevap vermiyorlar ve karşımda muhatap bulamıyorum. Canlı destek bölümüne yazıyorum fakat sürekli ürün broşüründe yazan teslimat tarihi geçerlidir diyor....

A101 online sipariş ile 25.02.2024 tarihinde Tiamob çok amaçlı dolap siparişi verdim. Uygulamaya siparişlerim menüsünden girdiğimde, sipariş no ve Aras Kargo yazıyor. Kargo takip no bulunmuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda email eşlemesi olmadığından bilgi veremiyoruz diyor. Ki sipariş verdiğim...

Online olarak dolap satın aldım. Aldığım ürünün parası banka hesabımdan çıktı, ama ürün bana gelmedi. 2 hafta oldu. Hesabıma girip siparişlerime bakıyorum, siparişiniz yoktur diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Şubelere gidip sordum, biz bilmiyoruz dediler. Bu aldığım ürün nerede? Neden ...

A101'den 08.06.2023 tarihinde online olarak Modalife köşe koltuk siparişi verdim. 30 iş günü içinde teslim edilecekti, hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile canlı destek ile 2-3 defa görüştüm, mail gönderildi. 15 Temmuz'da teslim edilecek denildi, ancak müşteri hizmetleri canlı desteğe bağlan...

A101 online siteden TCL s150 kulaklık aldım tarafıma 21.06.2023 de teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol sağladığımda sol kulaklığın çalışmadığını tespit ettim ve müşteri hizmetlerini aradım yaklaşık yarım saat hatta bekletip bağlanmadılar aynı şekilde canlı destek hattından da ulaşım sağlayamıyorum ve...