Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Vermeyen Firma

505cover üzerinden 17 Nisan tarihinde 11471 numaralı siparişle 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir bilgi maili tarafıma ulaşmadı.

30 Nisan’da siparişimi iptal etmek istediğimi mail yoluyla defalarca ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hâlâ mail atmaya devam ediyorum fakat firma yanıt vermiyor, müşteri memnuniyetine hiçbir önem verilmediğini net bir şekilde görmüş oldum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı artık bu firmadan tekrar alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

2 Mayıs 12:41 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhabalar Siparişinizde kişiye özel tasarım bulunmaktadır. Kişiye özel tasarımlarda ekstra tasarım sırası bulunur ve tasarımı hazır olan veya baskı aşamasına alınan kişiye özellerde m15/1 gereğince iptal - iade yapılamamaktadır. Siparişinizde herhangi bir gecikme söz konusu değildir teslim süremizi websitemizden okuyabilirsiniz Bizi tercih ettiğiniz için teşekkürler. Kargonuz teslim süreleri içerisinde kargoda olacaktır. Şikayetinizi kaldırabilirsiniz. Şikayet kapatılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler