to read complaints and reviews, or file yours.40 Gün Geçen Teslim Edilmemiş A101 Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
07.02.2026 tarihinde A101 internet sitesi A101 Ekstra üzerinden S****** S**** Metal Ayaklı Raflı Çalışma Masası Ceviz adlı ürünü sipariş verdim ve ödemeyi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3126020722422762’dir. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve sipariş ekranında da herhangi bir teslimat tarihi bilgisi yer almıyor.
Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her aradığımda sadece “şikayetiniz alındı” denilerek kayıt açıldığı söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de teslimatla ilgili somut bir adım atıldı. Ne yeni bir tarih bilgisi veriliyor ne de sürecin nasıl ilerlediği konusunda bilgilendiriliyorum, süreç tamamen belirsiz durumda.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Bu yaşadığım deneyim nedeniyle artık A101’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
50 gün oldu hala ne arayan var ne soran. Aradığımda yalandan talep alıp duruyorlar.
60 gün oldu arayan soran yok.
Siparişi verdiğimde İran ve Amerika barışık haldeydi. Savaş başladı, yaşandı, bitti. Hürmüzden petrol siparişleri sahiplerine ulaştı ama benim masa hala gelmedi.
Evet aynı sorun bende de var. Hala bir hareket yok. Aynı tarihlerde sipariş vermişiz