Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri: A101 Alışverişimde Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

Esra
15 Kasım 21:10
209

29 Eylül’de Ankara adresime teslim edilmek üzere A101’den “Eder Market Duru 4 Çekmeceli Aynalı Makyaj Masası Beyaz 26062693001” adlı ürünü, 3125092947779743 sipariş numarası ile satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sürat Kargo’ya teslim edilen ürün dağıtıma çıkarılmadı ve bana, ürünü şubeden benim almam gerektiği söylendi. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep oluşturduklarını ve mail yoluyla dönüş yapılacağını belirttiler, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaklaşık 45-50 gün bekledikten sonra siparişim iade edildi.

İlk kez A101’den alışveriş yaptım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Bana tekrar baştan sipariş vermem gerektiği söylendi; ancak tekrar bir ay daha beklemek istemiyorum. Ücretini ödediğim ürünün bana en kısa sürede yeniden gönderilmesini ve yaşatılan mağduriyet için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Maya sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 28 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Maya
28 Ekim 18:15
453

Siparişin Teslimat Süresi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

Gözde
14 Ekim 15:00
587
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Siparişim 47 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Ayşenur
17 Ekim 17:53
447
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan Aldığım Makyaj Masası Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Hazal
28 Ekim 16:20
386
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri